تحلیل رابطه اضافه بارکاری با پیامدهای مثبت و منفی شغلی و حمایت اجتماعی

مقدمه: کادر درمان در بیمارستانها با مسائل متعدد شغلی مواجه اند و در نتیجه در معرض آسیب پذیری روان شناختی بیشتری نسبت به کارکنان سایر مشاغل هستند. لذا به حمایت بیشتری نیاز دارند. بدین منظور پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه فاکتورهای اضافه بارکاری بر پیامدهای شغلی با میانجی گری حمایت سازمانی در میان کادر درمان بیمارستان امام رضا (ع) ارومیه به اجرا در آمد. روش کار: پژوهش حاضر توصیفی-تحلیلی از نوع مدل یابی معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش، از ۵۴۰ نفر اعضای کادر درمان زن و مرد بیمارستان امام رضا (ع) ۲۰۰ نفر به عنوان نمونه و به شیوه تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه های استاندارد اضافه بار نقش ریلی (۱۹۸۲)، حمایت اجتماعی مورگسون و هامفری (۲۰۰۶)، استرس شغلی اویانگ (۲۰۰۹)، انگیزش شغلی رایت (۲۰۰۴)، رضایت شغلی نتیسا (۲۰۱۵)، عملکرد شغلی لی، آن ونوه (۲۰۱۴)، اشتیاق شغلی اوترخت (۲۰۰۳)، تمایل به ترک کار نتیسا (۲۰۱۵) استفاده شد که روایی آنها از طریق روایی سازه و پایایی آنها از طریق آلفای کرونباخ تایید شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی روابط بین متغیرها و ارائه مدل ساختاری از روشهای تحلیل عاملی تائیدی و مدل معادلات ساختاری بر پایه نرم افزارهای SPSS ۲۲ و LISREL ۸.۵ استفاده شد. یافته ها: نتایج نشان می دهد که متغیرهای فاکتورهای اضافه بار کاری بر پیامدهای شغلی مثبت با میانجی گری حمایت اجتماعی (۸۵/۴۵ = β) تاثیر مثبت می گذارد. هم چنین متغیرهای فاکتورهای اضافه بار کاری بر پیامدهای شغلی منفی با میانجی گری حمایت اجتماعی (۸۵/۴۵ = β) تاثیر مثبت می گذارد. نتیجه گیری: با توجه به اینکه حمایت اجتماعی تاثیر اجتناب ناپذیر بر کاهش استرس شغلی و همچنین افزایش رضایت، عملکرد، انگیزش و اشتیاق شغلی دارد، لذا پیشنهاد می گردد مسئولین بیمارستان با ایجاد سیستم های حمایتی قوی در محیط های شغلی و خارج از آن به عنوان روش موثری در جهت کاهش استرس و افزایش رضایت، عملکرد، انگیزش و اشتیاق شغلی کادر درمانی گام بردارند.  

کلیدواژه ها:

Factors of Work Overload ، Social Support ، Positive Work Consequences ، Negative Work Consequences ، Structural Equation ، اضافه بار کاری ، حمایت اجتماعی ، پیامدهای مثبت شغلی ، پیامدهای منفی شغلی ، معادلات ساختاری