همبستگی سکوت سازمانی و مدیریت دانش در بیمارستان فیروزگر تهران
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: مجله مدیریت ارتقای سلامت، دوره: 4، شماره: 3
- کد COI اختصاصی: JR_JHPM-4-3_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 261
نویسندگان
School of Management and Medical Information Services, Islamic Azad University, Tehran, Iran.
Department of Health Services Management, Science and Research Branch, Islamic Azad University (IAU), Tehran, Iran
Department of Biostatistics, University of Social Welfare and Rehabilitation Sciences, Tehran, Iran.
چکیده
مقدمه: بهبود و توسعه شاخص های مدیریت در بخش بهداشت و درمان بسیار با اهمیت است. بهبود سکوت سازمانی و مدیریت دانش می تواند در عملکرد بیمارستان ها به نحو شایسته ای موثر واقع گردد. این مطالعه با هدف تعیین همبستگی بین سکوت سازمانی و مدیریت دانش در بیمارستان فیروزگر تهران انجام شد. مواد و روش ها: پژوهش حاضر از نوع توصیفی- همبستگی است که در بیمارستان فیروزگر انجام شد. این مطالعه بر روی ۱۶۹ نفر از کارکنان پرستاری، اداری و مالی بیمارستان فیروزگر تهران، بصورت تصادفی- طبقه ای، انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه "ماریا وکولا و بوراداس دیمیتریس" "Dimitris Buratas Maria Vakula" برای سکوت سازمانی و همچنین، پرسشنامه "ژوزف حداد" "Joseph Haddad" برای مدیریت دانش استفاده شد. روایی محتوا با نظر خواهی از ۵ نفر از کارکنان جامعه مورد نظر، تایید شد. پایایی پرسشنامه سکوت سازمانی با محاسبه ضریب الفای کرونباخ ۸۳/۰ و مدیریت دانش با ضریب الفای کرونباخ ۹۲/۰ مورد تایید قرار گرفت. داده ها با نرم افزار SPSS نسخه ۱۷ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: نتایج همبستگی مثبت و معنی داری را بین سکوت سازمانی و چهار مولفه مدیریت دانش نشان داد (۰۰۱/۰> P). بعلاوه، میانگین نمره ثبت دانش برابر ۱۱/۲۲، خلق دانش برابر ۴۹/۲۲، استقرار دانش برابر ۵۷/۱۶، تسهیم دانش برابر ۵۵/۱۴ و سکوت سازمانی با میانگین ۲۴/۲۷ و مدیریت دانش با میانگین ۷۲/۷۵ بدست آمد. نتیجه گیری: با توجه به نتایج همبستگی مثبت و معنی دار بین سکوت سازمانی و مدیریت دانش، برگزاری دوره های آموزشی برای ارتقاء توان تصمیم گیری کارکنان در مشکلات سازمان پیشنهاد می شود.کلیدواژه ها
Organizational silence, Knowledge management, Knowledge creation, registration of knowledge., سکوت سازمانی، مدیریت دانش، خلق دانش، ثبت دانش.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.