مرتضی مرادی - گروه مدیریت ، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری دانشگاه پیام نور
رابعه زندی پاک - گروه مدیریت ، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری دانشگاه پیام نور

زمینه: خستگی هیجانی در سازمان­هایی که در آن­ها ایمنی فیزیکی در معرض خطر است، تهدیدی برای عملیات استاندارد و یکنواخت است. هدف از پژوهش حاضر، بررسی اثر رهبری اخلاقی بر خستگی هیجانی با در نظر گرفتن متغیرهای شخصیتی است. روش: روش پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی، از لحاظ ماهیت و روش، از نوع توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری مجموعه پرسنل سازمان آتش­نشانی و خدمات ایمنی شهرداری­های استان همدان به تعداد ۴۰۰ نفر است. که ۲۴۰ نفر، بر اساس جدول کرجسی و مورگان به روش طبقه­ای نسبی، به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع­آوری داده­ها، پرسش­نامه است. به منظور تجزیه و تحلیل یافته­ها از مدل تحلیل مسیر و برای تحلیل متغیر میانجی از آزمون سوبل استفاده شد. یافته­ها: نتایج تحلیل مدل مسیر نشان داد که رهبری اخلاقی و ویژگی­های شخصیتی می­توانند بر خستگی هیجانی به طور مستقیم و غیرمستقیم اثر منفی و معنی­داری بگذارند. همچنین هیجان اخلاقی و تحمل ابهام نقش متغیر میانجی را در ارتباط بین متغیرهای دیگر دارند. نتیجه­ گیری: با ترویج مفاهیمی مانند هیجان­های اخلاقی، وظیفه­شناسی و قدرت تحمل ابهام می­توان به ایجاد محیط­های اخلاقی قوی­تر که حمایت­کننده و زمینه­ساز رفتار اخلاقی هستند و به نوعی نگه­دارنده و تقویت­کننده اخلاق در سازمان هستند، کمک نمود و از آن طریق باعث کاهش خستگی هیجانی شد.  

Ethical leadership, Ethical emotion, Conscientiousness, Ambiguity tolerance, Emotional fatigue, رهبری اخلاقی, هیجان اخلاقی, وظیفه شناسی, تحمل ابهام, خستگی هیجانی