بررسی تاثیر نام تجاری بر اعتماد مصرف کننده (مورد مطالعه: گروه تولیدی پوشاک ۸۵)

امروزه نام تجاری، همانند سرمایه ای برای سازمان و محصولات آن ارزش آفرینی می کند از این رو هر چه ارزش یک نام تجاری درذهن مصرف کننده جا افتاده تر و بیشتر باشد تاثیر بیشتر و بارز تری بر اعتماد مصرف کننده نسبت به خرید خود خواهد داشت. لذاسازمان ها می توانند منافع بیشتری نسبت به رقبای خود از این این اعتماد حاصل شده کسب کنند. پژوهش حاضر به تجزیه و تحلیلنقشی که ارزش ها و عناصر نام تجاری درجلب اعتماد مصرف کننده بازی می کنند می پردازد. جامعه آماری پژوهش را مصرفکنندگان محصولات گروه تولیدی پوشاک ۵۱ در استان گیلان شکل می دهد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه در نظر گرفته شدهاست و به کمک آزمون ضریب همبستگی، فرضیه های پژوهش تحلیل و تفسیرمی شوند. برای سنجش اندازه نمونه و روابط میان متغیرها از تحلیل عاملی و جهت سنجش پایایی یا اعتبار پرسشنامه طراحی شده از روش ضریب آلفای گرونباخ استفاده شده است. نتایج نشانگر این است که ارزش های نام تجاری که عبارتند از وفاداری، کیفیت درک شده، تداعی و آگاهی از نام تجاری بر اعتماد مصرفکننده تاثیر مثبت داشته و همچنین عناصر نام تجاری که عبارتند از تصویر و شخصیت نام تجاری بر اعتماد مصرف کننده تاثیر مثبتدارند.

کلیدواژه ها:

ارزش نام تجاری ، عناصر نام تجاری ، وفاداری ، کیفیت ، تداعی ، آگاهی ، تصویر نام تجاری ، شخصیت نام تجاری ، اعتماد مصرف کننده