ابولفضل جعفری - کارشناس ارشدMBAدانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بین المللی امام خمینی، قزوین
محسن الوندی - استادیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریت صنعتی ، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بین المللی امام خمینی، قزوین
مهیار شاه پوری ارانی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بین المللی امام خمینی، قزوین

اهداف- روابط بین عوامل تاثیرگذار بر فروش در ادبیات به صورت یک مدل جامع مشخص نشده است، و در این تحقیق به صورت جدا گانه تاثیر هر کدام بر فروش نشان داده شده است. از جمله ویژگی هایی که یک شرکت میتواند داشته باشد تا بتواند استراتژی مناسبی برای مشتریان خود داشته باشد شامل: دانش فنی، شهرت، برند، تواناییهای مدیران شرکت و مجوزها و علائم تجاری است.روش جمع اوری داده ها با استفاده از تحقیق درباره کلمات کلیدی مانند: " عوامل تاثیرگذار بر فروش،" "مشتری،" "منابع فروشنده" انجام شد. داده ها از پایگاه های داده مانند: Google Scholar, Scopus, ProQuest، Springer،Sage، Emeraldانجام شد.یافته ها- پژوهش های قبل تمام عوامل فروش را به صورت یکجا جمع آوری نکرده بودند تا به صورت یک مدل بدست آید و هر کدام از منابع را به صورت جداگانه ارتباط آن را با فروش بدست آورده بودند. و یافته های این پژوهش این است که منابع موجود در ادبیات پژوهش را گرداوری نموده و ارتباط هر یک با فروش را در مدل مفهومی بدست امده از ادبیات نشان داده ایم.سهم ارزش افزایی- این پژوهش مدلی جدید از عوامل تاثیرگذار بر فروش فروشندگان را که در ادبیات به صورت مجزا بحث شده بود را به صورت یک مدل جامع به ادبیات اضافه میکند.

عوامل تاثیرگذار بر فروش، عملکرد فروشنده، مدل جامع عوامل تاثیر گذار بر فروش، رضایت مشتری