نقش الگوهای تبلیغاتی در فضای وب و رسانه های سنتی در اعتمادبخشی به مشتریان شبکه بانکی
محل انتشار: فصلنامه رسانه، دوره: 32، شماره: 3
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 339
فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_RSNE-32-3_002
تاریخ نمایه سازی: 20 آذر 1400
چکیده مقاله:
اعتماد ، یکی از مهم ترین د غد غه های فعالیت د ر عرصه تبلیغات است. این مفهوم با توسعه رسانه های تحت وب و اشکال جد ید تبلیغات، به مفهومی مهم تر از قبل به خصوص د ر شبکه بانکی کشور تبد یل شد ه است. هد ف از این پژوهش، بررسی نقش الگوهای تبلیغاتی د ر فضای وب و رسانه های سنتی د ر اعتماد بخشی به مشتریان شبکه بانکی است. بد ین منظور، الگوی مفهومی برگرفته از مد ل آید ا استخراج و مورد استفاد ه قرار گرفته است. روش تحقیق این پژوهش از نوع کمی و مبتنی بر شیوه پیمایش است. جامعه آماری پژوهش حاضر را، مشتریان بانک ها د ر سطح شهر تهران تشکیل می د هند که با استفاد ه از فرمول کوکران و روش نمونه گیری ترکیبی، د رنهایت ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شد ند . یافته های آماری نشان می د هد که با افزایش میزان جلب توجه، ایجاد علاقه، تحریک تمایل و سوق د اد ن مشتریان به د ریافت خد مات ناشی از تبلیغات شبکه بانکی د ر فضای وب و رسانه های سنتی، اعتماد مشتریان نیز افزایش خواهد یافت و بالعکس. بر اساس نتایج این پژوهش که از طریق آزمون همبستگی پیرسون (۶۷/۰ =r و ۳۳/۰ = r)حاصل شد ه، تبلیغات بانکی د ر رسانه های سنتی تاثیر بیشتری بر اعتماد مشتریان، د ر مقایسه با تبلیغات د ر فضای وب د ارد .
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی ثنائی مهر
دانشجوی دکتری علوم ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اردبیل، اردبیل، ایران
علی گرانمایه پور
استادیار گروه مطالعات فرهنگی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکزی، تهران، ایران,(نویسنده مسئول)
علی جعفری
استادیار گروه علوم ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اردبیل، اردبیل، ایران
شهناز هاشمی
دانشیار سازمان پژوهش و برنامه ریزی آموزشی، گروه مشارکت ها و ارتباطات، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :