بررسی رابطه حکمرانی خوب و رضایتمندی شهروندان درمسیر تحقق شهر هوشمند (مورد مطالعه: شهرداری بیرجند)

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: دومین همایش بین المللی شهر هوشمند، چالش ها و راهبردها
  • کد COI اختصاصی: SMARTCITYC02_095
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 644
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهره افراخته

کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، رئیس اداره زیرساخت و مرکز داده، شهرداری بیرجند ، بیرجند، ایران،

سمیه افراخته

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، کارشناس درآمد و تبلیغات محیطی سازمان فرهنگی اجتماعی ورزشی، شهرداری، بیرجند، ایران،

چکیده

در مدیریت دولتی، اصل حکمرانی خوب به عنوان یکی از جنبه های پارادایم جدید مطرح است. هزاره سوم میلادی هزاره شهرنشینی است. در آن فناوری اطلاعات به عنوان محور تحول و توسعه منظور و دستاوردهای آنچنان با زندگی مردم عجین شده که بی توجه ی به آن اختلالی عظیم در جامعه و رفاه و آسایش مردم به وجود آورده است. نقش کلیدی فناوری های نوین اطلاعات و ارتباطات را درعرصه های مختلف نمی توان نادیده گرفت. شهرها به طور ذاتی با مشکلات پیچیده و گستردهای دست به گریبان اند که تنها از طریق رویکرد سیستماتیک و هوشمند سازی فعالیت ها و ایجاد شهر های هوشمند قابل حل است. در پژوهش حاضر به بررسی رابطه حکمرانی خوب و رضایتمندی شهروندان در شهر هوشمند می پردازیم. جامعه آماری در این تحقیق شامل شهروندان بالاتر از ۲۰ سال شهر بیرجند که بر اساس سالنامه آماری ۸۳۵۵۰ نفر می باشد. نمونه آماری از طریق جدول مورگان ۳۸۴ نفر و پرسشنامه به صورت الکترونیکی توزیع شد. برای گردآوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد رضایت شهروندان کریمیان بستانی و همکاران ( ۱۳۹۱ ) و حکمرانی خوب کوزه گر و همکاران ( ۱۳۹۵ ) استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های توصیفی و مدل سازی معادلات ساختاری با کمک نرم افزار SPSS و Smart PLS استفاده که مقدار تاثیر مستقیم و معنادار حکمرانی خوب بر رضایتمندی شهروندان (با ضریب مسیر ۰.۶۱۹) می باشد

کلیدواژه ها

رضایت شهروندان، حکمرانی خوب، شهر هوشمند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.