بررسی رضایت مندی زنان پس از زایمان از خدمات و امکانات زایشگاه بیمارستان هاجر شهرکرد
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: مجله بالینی پرستاری و مامایی، دوره: 2، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_JCNM-2-1_001
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 309
نویسندگان
چکیده
مقدمه: رضایت بیمار، ارزیابی او از مراقبت های سلامتی است که دریافت می کند. یافتن جنبه هایی از خدمات که موجب نارضایتی بیماران می شود و سعی در برطرف نمودن آن ها می تواند موثرترین و کم هزینه ترین راه افزایش کیفیت ارائه خدمات باشد؛ لذا تین مطالعه با هدف تعیین رضایت مندی زنان پس از زایمان از خدمات و امکانات زایشگاه بیمارستان هاجر شهرکرد انجام شده است. روش بررسی: در این پژوهش توصیفی- مقطعی تعداد ۲۸۰ نفر از زنانی که در بخش لیبر بیمارستان هاجر شهرکرد زایمان واژینال داشتند و ۲ ساعت از زایمان آنها گذشته بود و به بخش زنان منتقل شده بودند به روش نمونه گیری در دسترس وارد مطالعه شدند. جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه ی خودساخته پایا و روا شده انجام و رضایت مندی زنان باردار از خدمات مدیریتی، انسانی و امکانات سنجیده شد. یافته ها: میانگین سن مادران ۴/۴۸±۲۶/۷۰ سال بود. میانگین نمره رضایتمندی مادران از خدمات مدیریتی ۹/۵۵±۶۴/۴۱ از خدمات انسانی ۵/۶۸±۵۵/۸۱ و از امکانات و تجهیزات ساختمانی ۹/۱۵±۵۶/۷۸ و در حد متوسط به بالا بود. بین متغییر های دموگرافیک و میزان رضایتمندی ارتباط معنی داری یافت نشد (P> ۰/۰۵). نتیجه گیری: نتایج حاکی از آن بود که رضایتمندی افراد از خدمات انسانی در سطح پایین تری می باشد. شاید حجم کاری زیاد پرسنل بخش، سبب کاهش تمرکز آنها در ارائه بهتر خدمات شده است و لازم است در این زمینه تدابیری اتخاذ شود.کلیدواژه ها
Satisfaction, Labored women, Labor, Hospital, رضایت مندی، زنان زایمان کرده، لیبر، بیمارستاناطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.