ارتباط بین بازارگرایی و عملکرد سازمانی با نقش میانجی متغیرهای عملکرد بازار و بازاریابی الکترونیکی- مطالعه موردی (بانک ملت اداره امور شعب شمال تهران)

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: یازدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و توسعه
  • کد COI اختصاصی: ICMET11_032
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 830
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسین راضی

رئیس شعبه بانک ملت بلوار فردوس

مجید زاغری

رئیس حوزه بانک ملت

چکیده

پژوهش حاضر سعی کرده است تا با انجام یک مطالعه علمی و سیستماتیک میان مدیریت شعب بانک ملت در اداره امور شعب شمال تهران ، ارتباط بین بازارگرایی و عملکرد سازمانی را با در نظر گرفتن نقش مداخله گرایانه بازاریابی الکترونیکی و عملکرد بازار مورد بررسی و تبیین قرار دهد. فرضیات این تحقیق، به بررسی تاثیر بازارگرایی، بازاریابی الکترونیکی و عملکرد بازار بر عملکرد سازمان اشاره داشتند. جامعه آماری تحقیق حاضر متشکل از مدیران و معاونین بانک ملت شعب شمال تهران بود که طبق آمار ماخذوه تعداد این افراد به ۱۶۹ نفر می رسید.بر اساس فرمول کوکران، برای جامعه ای به این حجم، به حداقل ۱۱۲ نمونه آماری نیاز بود که البته در این تحقیق، ۱۲۵ نفر با روش نمونه برداری خوشه ای به عنوان نمونه های آماری انتخاب شدند . برای جمع آوری داده ها در این تحقیق، از پرسشنامه ای مشتمل بر ۳۹ گویه استفاده گردید . روایی این پرسشنامه به دو روش صوری و تکنیک تحلیل عاملی ت اییدی، و پایایی آن نیز به روش آلفای کرونباخ مورد بررسی و تایید قرار گرفت. همچنین، جهت تجزیه و تحلیل داده ها نیز از روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شد. گفتنی است که این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ شیوه گرد اوری اطلاعات توصیفی می باشد . نتایج تحقیق حاضر نشان داد که در جامعه تحت مطالعه، بازاریابی الکترونیکی وعملکرد بازار مستقیما وبازارگرایی بامیانجی گری دو متغیر پیش گفته، به صورت مثبت و معنادار برعملکرد سازمان تاثیردارند.

کلیدواژه ها

بازاریابی الکترونیکی ، بازارگرایی ، عملکرد بانک ملت ، عملکرد بازار

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.