بررسی جو توانمندسازی کارکنان در مراکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی کشور ایران

مقدمه: توانمند سازی شامل روش هایی است که قابلیت کارکنان را در جهت بهره وری سازمان و نیروی انسانی توسعه می دهند. بنابراین نقش سازمان ایجاد زمینه برای اقدامات توانمندساز است. هدف این پژوهش مطالعه جو توانمندسازی در مراکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی بوده است. مواد و روش ها: در این مطالعه توصیفی کل کارکنان مراکز یزد، اردبیل، ارومیه، ایلام، مازندران و بوشهر و نیمی از شاغلین مراکز خراسان رضوی، سیستان و بلوچستان، اصفهان و تهران(۱۵۷۶ نفر) مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار مطالعه، پرسشنامه تعدیل شده جو توانمندسازی اسکات و ژافه شامل ۳۸ گویه و ۱۰ مولفه با مقیاس ۴ رتبه ای لیکرت بود که پس از تایید اعتبار محتوی، همبستگی درونی(۵/۸۱/.=α) و ثبات آن(۴/۹۱%=r) با استفاده از روش پیش آزمون- پس آزمون تایید شد. داده ها با استفاده از آمار توصیفی، آزمون تی یک نمونه ای و آنالیز واریانس یک طرفه تحلیل شدند. یافته های پژوهش: میانگین امتیاز کل جو توانمندسازی(۱۷/.±۳۵/۲) و مولفه های آن کمتر از میانگین مورد قبول(۸/۲) و به جز مولفه رفتار عادلانه که ضعیف(۷۹/۱) ارزیابی شد، سایر مولفه ها متوسط ارزیابی شد. مولفه وضوح هدف دارای بیشترین میانگین بود. میانگین امتیاز کل بر حسب شیفت، گروه شغلی، رشته، وضعیت استخدام و جنس دارای تفاوت معنی دار بود. میانگین امتیاز کل تا ۴۴ سالگی و نیز همراه با افزایش سنوات خدمت، دارای روند افزایشی بوده است. بحث و نتیجه گیری: جو توانمندسازی مراکزدر حد متوسط قرار دارد. نیاز است به مواردی چون عدالت در پرداخت، بهبود نظام ارزشیابی و پاداش، بهبود اطلاع رسانی، آموزش ضمن خدمت، کارتیمی، و توسعه سایر اقدامات توانمندساز توجه شود.

کلیدواژه ها:

empowerment ، medical emergency service ، employee ، جو توانمندسازی ، فوریت پزشکی ، کارکنان