بررسی تاثیر هویت اجتماعی بر وفاداری به برند باتاکید بر هویت شخصی وهویت یابی بابرند

برند باارزش ترین دارایی های هر سازمان است که مدیریت مناسب آن می تواند منجر به سهم بیشتر بازار و سودآوری در هر صنعتی شود. وفاداری یکی از مهمترین استراتژی های بازاریابی و کلید موفقیت های تجاری محسوب می شود. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر هویت اجتماعی، هویت شخصی و هویت یابی بابرند بر وفاداری به برند است. داده های این پژوهش در یک نمونه ۴۹۲ نفری از م صرف کنندگان لوازم خانگی در شهر تهران و در قالب نمونه گیری خوشه ای ساده انجام گردیده است. ابزار پژوهش در این پژوهش پرسشنامه بوده و داده هابااستفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و در قالب نرم افزار لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. یافته های پژوهش نشان داد که هویت اجتماعی بر هویت شخصی و هویت یابی بابرند تاثیر دارد امابر وفاداری به برند بصورت مستقیم تاثیر ندارد، همینطور یافته هانشان داد که هویت برند بر وفاداری به برند تاثیر دارد اماهویت شخصی بر وفاداری به برند بصورت مستقیم تاثیر ندارد.

کلیدواژه ها:

وفاداری به برند ، هویت اجتماعی ، هویت شخصی ، هویت برند