بررسی تاثیر پاداش و هویت برند بر وفاداری به برند با نقش میانجی تعامل مصرف کننده با برند در بین کاربران گوشی های سامسونگ عضو شبکه اجتماعی اینستاگرام
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی پژوهشهای نوین حسابداری، مدیریت و علوم انسانی در هزاره سوم
- کد COI اختصاصی: MANACC07_064
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 432
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت و حسابداری دانشگاه زنجان
استادیار گروه مدیریت و حسابداری دانشگاه زنجان
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی – گرایش بازاریابی، دانشگاه زنجان
چکیده
هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر پاداش و هویت برند بر وفاداری به برند با نقش میانجی تعامل مصرف کننده با برند در بینکاربران گوشی های سامسونگ عضو شبکه اجتماعی اینستاگرام می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوعتوصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کاربران گوشی های سامسونگ عضوشبکه اجتماعی اینستاگرام می باشند که نمونه آماری ۳۸۴ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخابشده است. ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه استاندارد کایورا و همکاران (۲۰۲۰) می باشد که روایی پرسشنامه ها با استفاده از رواییصوری و تحلیل عاملی مورد تایید قرار گرفت و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. در تحلیلداده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spss نسخه ۲۱ و در بخش تحلیلهای استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل ۸/۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که هویت برند و پاداش برند بر وفاداری به برند مصرف کننده تاثیر معناداری دارد. هویت برندو پاداش برند بر تعامل مصرف کننده با برند تاثیر معناداری دارد و همینطور هویت برند از طریق تعامل مصرف کننده با برند بروفاداری به برند مصرف کننده تاثیر معناداری دارد و نهایتا پاداش برند از طریق تعامل مصرف کننده با برند بر وفاداری به برند مصرفکننده تاثیر معناداری دارد در پایان با توجه به نتایج پژوهش پیشنهادات کاربردی ارائه شده است.کلیدواژه ها
پاداش، هویت برند، وفاداری به برند، تعامل مصرف کننده با برند، برند سامسونگ، اینستاگراممقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.