بررسی رفتار خرید مشتریان پوشاک چرمی در برابر متغیرهای محیطی فروشگاه

بازار خرده فروشی پوشاک به طور فزاینده ای رقابتی است و خرده فروشان به طور مداوم به دنبال متمایزسازی محیط خرده فروشی خود هستند. این مقاله به طور تجربی، اثرات موسیقی و رایحه را بر خریداران یک فروشگاه محصولات چرمی بررسی می کند. برای این امر، با طراحی علمی پرسشنامه و با جامعه آماری مصرف کنندگان کالای چرمی فروشگاه مورد نظر در شهر مشهد اثر عوامل محیطی سنجیده می شود. با آزمون آنالیز واریانس کروسکال والیس میزان معناداری پرسشنامه به برخی عوامل سنجیده می شود. نتایج نشان می دهد که سرعت موسیقی و حضور یک رایحه غلیظ چرم در فروشگاه چرم تاثیر قابل توجهی بر روی وفاداری و شناخت از محصول مشتریان دارد.

کلیدواژه ها:

متغیرهای محیطی ، صنعت چرم رفتار مصرف کننده ، آزمونهای آماری ناپارامتریک.