مرور نظام مند شاخصهای کلیدی عملکرد در حیطه ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان

در بازارهای به شدت رقابتی و پرنوسان امروز، یکی از مهمترین وظایف و اقدامات مدیریت زنجیره تامین شرکتها، ارزیابی و بررسی عملکرد تامین کنندگان در راستای آغاز به همکاری و یا ارائه راهکارهای پیشنهادی و اصلاحی به آنها به منظور بهبود عملکرد کلی زنجیره تامین میباشد. در این زمینه آنچه که میتواند این ارزیابی یا گزینش را اثربخش نماید استفاده از شاخصها و سنجه های ارزیابی مناسب و همه جانبه می باشد. در این زمینه و در طی بیش از یک دهه اخیر مطالعات و بررسیهای فراوانی در حیطه چیستی شاخص های سنجش عملکرد تامین کنندگان از ابعاد مختلف ارائه گردیده است. با اینحال تعداد بالای مطالعات و حجم بالای شاخص های ارائه شده موجب ایجاد نوعی تشتت و پراکندگی در شاخص ها گردیده. مطالعه مروری حاضر با هدف بررسی مطالعات معتبر انجام شده در حوزه شاخص های ارزیابی و گزینش تامین کنندگان به انجام رسیده است. این مطالعه با تمرکز بر مطالعات انجام شده در بازه زمانی ۲۰۱۵ به بعد به روش مرور نظام مند به دنبال استخراج و دسته بندی این شاخصها و ایجاد درکی نو در زمینه روندها و گرایشات مطالعات این حوزه و نیز شاخص های کلیدی ارزیابی و گزینش تامین کنندگان میباشد. برونداد مطالعه حاضر متشکل از دسته بندی تاریخی و نیز شاخص مبنای مطالعات و سایر اطلاعات حاشیه ای مبتنی بر این مطالعات میباشد. مرور سیستماتیک مطالعات نشان داد که روند مطالعات از ارائه شاخصهای متداول سوداوری تامین کنندگان به سوی شاخصهای ارزیابی عملکرد تاب آور، ناب، چابک و پایدار در حال جابجایی بوده و به علاوه، نگاه تک بعدی به عملکردهای تامین کنندگان در حال تبدیل شدن به نگاه چند بعدی (همچون ارزیابی عملکرد سبز و تاب اور و ...) به آنها میباشد.

کلیدواژه ها:

شاخص های کلیدی عملکرد ، ارزیابی تامین کننده ، انتخاب تامین کننده ، مرور نظام مند ، مدیریت زنجیره تامین