شاخص های فرهنگی جذب گردشگران سلامت: مدل سازی ساختاری تفسیری

زمینه و هدف: گردشگری پزشکی از رو به رشدترین بخش های صنعت گردشگری در جهان است و به صورت یکی از صنایع جذاب در زمینه های اقتصادی، اشتغال زایی، معرفی فرهنگ و حتی ایجاد منافع سیاسی برای کشورها مطرح است. با توجه به ظرفیت های خوب ایران در حوزه گردشگری و منافع چشمگیر رشد این صنعت و از طرفی ضعف مطالعات در حوزه گردشگری پزشکی منجر به اجرای این طرح تحقیقاتی شد که هدف از آن شناسایی مهم ترین شاخص های فرهنگی انگیزشی بیماران خارجی برای مسافرت به ایران در نظر گرفته شده بود. روش: تجزیه وتحلیل شاخص های فرهنگی موثر در جذب گردشگران پزشکی به مقصدهای ارائه کننده این خدمات در ایران، با استفاده از روش تحلیل محتوا و تکنیک مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) به مرحله ی اجرا درآمده است. بدین صورت که با تحلیل محتوا عوامل مورد شناسایی قرار گرفته و با روش مدل سازی ساختاری تفسیری، تعاملات بین این عوامل شناسایی شده است. روش تحلیل محتوا و مدل سازی ساختاری تفسیری مبتنی بر نظر خبرگان است. خبرگان در این تحقیق متشکل از صاحب نظران حوزه گردشگری پزشکی، فعالان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و مدیران مراکز درمانی و بیمارستان های پذیرنده گردشگران پزشکی خارجی می باشند. یافته ها: یافته های پژوهش حاکی از آن است که شاخص های امکان ایجاد زبان مشترک بین گردشگران پزشکی خارجی با کادر درمانی و میزان آشنایی آن ها با فرهنگ و سنت ایرانی، اساسی ترین شاخص فرهنگی موثر بر ایجاد انگیزه و جذب گردشگران درمانی خارجی به کشور ایران است. نتیجه گیری: عوامل بسیاری بر ارتباط میان بیماران و ارائه کنندگان خدمات مراقبت سلامت موثر است که از آن ها می توان به زبان و فرهنگ اشاره کرد.

کلیدواژه ها:

Culture ، Interpretive Structural Equations ، Medical Tourism ، Tourism ، ساختاری تفسیری ، شاخص های فرهنگی ، گردشگری ، گردشگری پزشکی ، معادلات