شهرام اکبری - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
کامران حاجی نبی - استادیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
لیلا ریاحی - دانشیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

مقدمه: بهره گیری از شیوه های بهینه اعتباربخشی در داروخانه ها می تواند به عنوان راهی برای حرکت به سمت بهبود کیفیت و پیامدهای مطلوب سلامتی مطرح شود. این پژوهش با هدف بررسی مدل های برنامه اعتباربخشی داروخانه ها انجام شده است. روش پژوهش: برای انجام این پژوهش جستجوی منظم از پایگاه داده های SID،  Pub Med ، Google Scholar ، WHO و سایت سازمان های معتبر، با استفاده از کلید واژه های accreditation program ، pharmacy و model و معادل فارسی آنها صورت پذیرفت. ماحاصل استخراج ۱۲۱۷ منبع و مقاله بود که ۱۹۹ منبع در ارتباط با مطالعه بود. بر اساس هدف مطالعه، منابع یافت شده پالایش و در نهایت تعداد ۹ مدل مورد بررسی قرار گرفت. ابعاد و گویه های مدل ها شناسایی و طی ۲ مرحله مطالعه تطبیقی، ابعاد و گویه های که حداقل در دو مدل مشابهت داشتند استخراج گردید. یافته ها: نتایج حاصل از این مطالعه بررسی ۹ مدل اعتباربخشی داروخانه بود، ابعادی که دارای مشابهت در بین مدل ها بودند شامل ۹ بعد بهبود کیفیت، ایمنی، ارائه خدمات، مدیریت اطلاعات، توسعه منابع انسانی، فضای فیزیکی، قوانین و مقررات، امکانات و ملزومات و مدیریت عملیات و ۴۱ گویه های مربوطه بود. بعد کیفیت و ایمنی بیشترین اشتراک را در مدل های برنامه اعتباربخشی داروخانه داشتند. نتیجه گیری: مدل های اعتباربخشی داروخانه به ۹ بعد تاکید بیشتری دارند و به لحاظ برخورداری از شاخص های پر اهمیتی مانند کیفیت و ایمنی از جامعیت لازم جهت سوق دادن داروخانه بسوی تعالی سازمانی برخوردار است.

برنامه اعتباربخشی, داروخانه, کیفیت, ایمنی