تاثیر تحلیل داده های حجیم در تعیین نوع خدمات تسهیلات در بانک رفاه

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: چهارمین همایش ملی فناوریهای نوین در مهندسی برق، کامپیوتر و مکانیک ایران
  • کد COI اختصاصی: STCONF04_190
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 459
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

نفیسه اوسطی عراقی

عضوهیئت علمی، گروه کامپیوتر، واحد اراک، دانشگاه آزاد اسلامی، اراک، ایران

سارا نظری

گروه کامپیوتر، واحد اراک، دانشگاه آزاد اسلامی، اراک، ایران

علیرضا صالحی قرامحمدی

دانشجوی دکتری، نرم افزار کامپیوتر، واحد اراک، دانشگاه آزاد اسلامی، اراک، ایران

فاطمه صالحی قرامحمدی

کارشناس ارشد کامپیوتر، نرم افزار کامپیوتر

چکیده

پیشرفت های سریع که امروزه در صنعت بانکداری اتفاق افتاده باعث شده حجم زیادی از داده های بانکی به صورت انبوه و بدون استفاده مفید در سیستم ذخیره گردد. با پیشرفت مباحث تحلیل داده های حجیم و تمرکز بر روی این دسته از اطلاعات مشخص گردید که با رمزگشایی و شکستن قفل این اطلاعات می توان به نتایج بسیار ارزشمند و چشم گیری در حوزه های مالی، اقتصادی و بانکی دست پیدا کرد. از جمله این نتایج می توان اندازه گیری میزان رضایتمندی مشتریان در سطح خرد و کلان، تشخیص و تحلیل رفتارهای مالی مشتریان، تشخیص میزان نقصان و انحراف در خدمات موجود، بروزرسانی خدمات موجود و یا ایجاد خدمات مدرن و جدید متناسب با شرایط اقتصادی و مالی روز و نیاز سیستم بانکی، تحلیل شرایط سود و زیان بانک و پیش بینی آن برای آینده بانک را با توجه به تحلیل داده های حجیم نام برد. داده مورد استفاده اطلاعات ثانویه از یک بانک است. در حالی که تحلیل از نوع اولیه است. این مطالعه برخی از بهترین شیوه های اتخاذ شده توسط بانک را به طورکلی نشان می دهد و می تواند بوسیله بانک های ایران برای ارتقاء پیشنهادات خدمات مالی به مشتریان تکرار شود.

کلیدواژه ها

تحلیل داده حجیم، تحلیل بازخورد، میزان رضایت مشتری، تحلیل خدمات، بانک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.