نتایج عملکردی ارزش ویژه نشان تجاری در زنجیره ارزش از دیدگاه خرده فروشان
- سال انتشار: 1392
- محل انتشار: مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی، دوره: 12، شماره: 16
- کد COI اختصاصی: JR_BUSIN-12-16_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 153
نویسندگان
دانشگاه علامه طباطبایی
دانشگاه آزاد قزوین
چکیده
بررسی نتایج ناشی از مدیریت ارزش ویژه نشان تجاری یکی از مهم ترین مسائل در اندازه گیری دارایی های نامشهود در اقتصاد جدید است. تاثیر ارزش ویژه نشان تجاری بر ارزش شرکت در پژوهش ها متعددی مورد تایید قرار گرفته است. ارزش ویژه نشان تجاری یکی از دارایی هایی است که همارزش شرکت را حفظ می کند وهم وفاداری مشتریان را به دنبال خواهد داشت. نشان تجاری برای همه اعضای زنجیره ارزش شرکت ایجاد ارزش می کند. هدف اصلی در این پژوهش بررسی این نکته است که آیا ابعاد ارزش ویژه نشان تجاری بر شاخص های عملکردی شرکت از قبیل فروش و سودآوری تاثیرگذار است؟ جامعه آماری در این پژوهش کلیه تعویض روغنی ها و نمایندگی های فروش در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران که محصولات نفت سپاهان را هم عرضه می کنند، می باشند که از این میان نمونه ای ۲۵۰ تایی به صورت خوشه ای تصادفی انتخاب گردید و با استفاده از الگوی معادله های ساختاری (SEM) و نرم افزارهای SPSS، Lisrel و PLS فرضیات پژوهش مورد آزمون قرار گرفت. برای جمع آوری اطلاعات نیز از پرسشنامه استفاده گردید. نتایج پژوهش پشتیبانی محکمی برای اندازه گیری کیفیت ادراکی، وفاداری به نشان تجاری و آگاهی مشتریان از نشان تجاری به عنوان سابقه عملکرد شرکت، ارزش مشتری و تمایل به خرید نشان می دهد.کلیدواژه ها
ارزش ویژه نشان تجاری, زنجیره ارزش, نتایج عملکردی, خرده فروشی, شرکت نفت سپاهاناطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.