بررسی نقش روابط عمومی در عملکرد شرکتهای تعاونی (مطالعه موردی: شرکتهای تعاونی مصرف فرهنگیان)

این پژوهش در سال ۱۳۹۸ باهدف بررسی نقش روابط عمومی در عملکرد شرکتهای تعاونی مصرف فرهنگیان در شهر تهران انجامشده است. پژوهش از نوع کاربردی و روش انجام آن توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری موردمطالعه ۴۸۰ نفر از اعضاء تعاونی مصرف فرهنگیان در شهر تهران را در برمیگیرد که از بین آنها ۱۲۳ نفربر اساس فرمول کوکران و با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی انتخاب و مطالعه شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه است که روایی آن با استفاده ازنظر جمعی از استادان و صاحبنظران مربوط تائید شد. اعتبار پرسشنامه با استفاده از محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای هرکدام از متغیرها بالای ۰/۸۱ به دست آمد.نتایج حاصل از پژوهش نشان میدهد، از میان انواع متغیرهای واردشده در تحلیل رگرسیون جهت تبیین متغیرهای اثرگذار بر عملکرد شرکتهای تعاونی، متغیرهای مستقل، مولفه اقناعی روابط عمومی، مولفه اطلاعی روابط عمومی، مولفه حل مسئله، مولفه مشاورهای، مولفه آموزش همگانی روابط عمومی و مولفه مدیریت روابط و توسعه مناسبات روابط عمومی بر میزان عملکرد شرکتهای تعاونی اثرگذارند که ۷۳/۲ درصد عوامل موثر بر متغیر عملکرد شرکتهای تعاونی را تبیین می کنند. از این میان، متغیرهای اطلاعی و مدیریت روابط و توسعه مناسبات روابط عمومی بیشترین تاثیر را در عملکرد شرکتهای تعاونی مصرف داشته اند.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، اطلاع رسانی ، اقناعی ، مدیریت روابط ، حل مسئله ، مشاوره ، آموزش همگانی ، عملکرد شرکتهای تعاونی