مهدی فرمانی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، ایران.
محمد غفاری - استادیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، ایران. (مسوول مکاتبات)
مصطفی زندی نسب - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، ایران.

زمینه و هدف: در بازار رقابتی امروز، مسلما شرکت­هایی قادر به ایجاد مزیت رقابتی و سود بردن از آن در بلندمدت هستند که به مسائل زیست محیطی توجه بیشتری نشان دهند. بنابراین، هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر اطلاعات زیست محیطی بر نگرش و رفتار مصرف کننده آگاه به محیط زیست بوده است. روش بررسی: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان شرکت پگاه در سراسر کشور بوده است که در دوره جمع­آوری داده­های پژوهش در دی ماه ۱۳۹۷ از محصولات این شرکت استفاده کرده­اند. به این منظور، تعداد ۳۸۴ نمونه به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شد. برای تایید روایی پرسشنامه روایی محتوا، روایی سازه و روایی همگرا بررسی شد. جهت بررسی پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد، که این ضریب برای کل پرسشنامه ۹۱۱/۰ به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS ۲۲ و  LISREL ۸.۸استفاده شده است. یافته ها: تمام فرضیه های پژوهش مورد تایید واقع شد و ضریب تعیین نگرش نسبت به محیط زیست و رفتار مصرف کننده آگاه به محیط زیست به ترتیب برابر ۵۱/۰ و ۳۵/۰ می باشد. بحث و نتیجه گیری: نتایج پژوهش نشان می­دهد اطلاعات زیست محیطی عمومی و اطلاعات سازگار با محیط زیست بر نگرش نسبت به محیط زیست تاثیر معنادار دارد و تجربه زیست محیطی بر نگرش نسبت به محیط زیست و رفتار مصرف کننده آگاه بر محیط زیست تاثیر معنادار دارد. همچنین، نگرش نسبت به محیط زیست بر رفتار مصرف کننده آگاه بر محیط زیست تاثیر معنادار دارد.

رفتار مصرف کننده, تجربه زیست محیطی, اطلاعات زیست محیطی, نگرش محیط زیستی, طرفدار محیط زیست