رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با انواع سکوت سازمانی

هدف این مطالعه، بررسی اثر ابعاد سکوت سازمانی)مطیع، تدافعی و نوع دوستانه ( بررفتارهای شهروندی سازمانی به روش تجربی است. این مطالعه به سکوت سازمانی به عنوان یک ساختارچند بعدی نگاه کرده و از آنجایکه، رفتارکارکنان تحت تاثیر تهدیدهای مختلفی از جمله ،پدیده سکوت سازمانی قراردارد، اثرات این ابعاد بر رفتارهای شهروندی سازمانی را مورد توجه قرار می دهد. نمونه تحقیق از۴۲۲ کارمند تمام وقت از یک بانک خصوصی تشکیل شد. داده های الزم توسط پرسشنامه ای تامین گردید که مطابق سئواالت تحقیق ساختاربندی شده بود. برای تست مدل مفروض، با محاسبه وبررسی ضرایب همبستگی و معناداری ، دریافتیم که: ۱ (سکوت مطیع و سکوت تدافعی تاثیر منفی بر رفتارشهروندی سازمانی دارند، ۲ (سکوت نوع دوستانه تاثیر مثبتی بر رفتار شهروندی سازمانی می گذارد.

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، رفتارشهروندی سازمانی