همه گیری کروید -۱۹ و بهینه سازی مدل کسب و کار بنگاهها به روش هوش تجاری چابک

همه گیری کووید-۱۹ بزرگترین بحران سلامتی -اقتصادی- اجتماعی قرن را بوجود آورده که با اقدامات سخت گیرانه دولتها و قوانین فاصله گذاری اجتماعی منجر به تعطیلی گسترده کسب و کارها در سراسر جهان شده است. در مواجهه با پیامدهای این بحران برای کسب و کارها، بنگاههایی که زیر ساخت های انطباق سریع با الزامات حفظ مشاغل در شرایط همه گیری را داشته باشند، احتمال حفظ کسب و کار و سودآوری آنها بیشتر است. در این شرایط کسب و کارهایی که مبتنی بر استراتژیهای هوش تجاری چابک بوده و از فناوریهای هوش مصنوعی بهره مند بوده اند، از شانس بقای بالاتری برخوردار شده اند. بنابراین تمام بنگاهها در سراسر جهان ناگزیر شده اند که تغییرات قابل توجهی در مدل کسب و کار خود از جمله چابک سازی، تنوع محصولات و خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی و پلتفرم ایجاد کنند. به این منظور ضروری است بنگاهها با بهره مندی از فناوریهای مبتنی بر هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل دادهها، استراتژیهای هوش تجاری کسب و کار را بازنگری و بهینه یابی نموده و از آنها برای بهبود برنامه های مواجهه تجاری با کووید-۱۹ با کمترین هزینه استفاده کنند. هدف این مقاله بررسی مبانی نظری و تحلیل استراتژیهای هوش تجاری بنگاهها و شبکه زنجیره تامین در مواجهه، انطباق پذیری، و رقابت در شرایط بحران و با استفاده از ابعاد پنج گانه هوش تجاری چابک، سیستم های هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل داده بزرگ است. شواهد محدود و در حال تکامل نشان داده اند که استفاده از سیستم های هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل دادهها، بنگاهها و شبکه های زنجیره تامین را قادر کرده است تا الگوهای رفتاری داده ها را برای تصمیم گیری موثر و صحیح در مواجهه با شرایط عدم قطعیت ایجاد شده در اثر کرونا و تعطیلی کسب و کارها، و فرصت ها و تهدیدهای بازار شناسایی نمایند. بنابر این نظریه هوش تجاری چابک توانسته است به عنوان یک استراتژی اجرایی در تصمیم گیری انعطاف پذیر بر مبنای روند تغییرات بازار و نوسانات سیاست گذاری های سختگیرانه دولتها، الگوهای روندهای رفتاری بازار را شناسایی نموده و رهیافت عملیاتی موثر جهت مواجهه بنگاهها با اهداف حفظ بازار و مشاغل، بهینه سازی مدل تجاری و سود عملیاتی و تداوم کسب و کارها ارائه نماید.

کلیدواژه ها:

همه گیری کووید-۱۹ ، مقررات سخت گیرانه دولتها ، هوش تجاری چابک ، هوش مصنوعی ، تداوم کسب و کارها .