توسعه محصول جدید با ارزیابی و رتبه بندی الزامات فنی مهندسی بر اساس رویکردی ترکیبی از روش هایQFD ، DEMATEL – ANP فازی و DEA
عنوان مقاله: توسعه محصول جدید با ارزیابی و رتبه بندی الزامات فنی مهندسی بر اساس رویکردی ترکیبی از روش هایQFD ، DEMATEL – ANP فازی و DEA
شناسه ملی مقاله: JR_INDU-9-2_007
منتشر شده در در سال 1398
شناسه ملی مقاله: JR_INDU-9-2_007
منتشر شده در در سال 1398
مشخصات نویسندگان مقاله:
حسین حسین پور - کارشناسی ارشد، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی.
مهدی یزدانی - استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین.
خلاصه مقاله:
حسین حسین پور - کارشناسی ارشد، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی.
مهدی یزدانی - استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین.
امروزه با توجه به رقابتی شدن تجارت جهانی و لزوم پاسخگویی به خواسته های مشتریان و با توجه به رشد روزافزون فناوری به منظور حفظ و بقای سازمان می توان از ترکیب های مختلف تکنیک توسعه عملکرد کیفیت (QFD) به عنوان ابزاری قدرتمند در مهندسی کیفیت بهره برد. در این پژوهش ابتدا با استفاده از روش دلفی، مولفه های اصلی پژوهش شامل نیازمندی های مشتریان و الزامات فنی مهندسی شناسایی شده و سپس بهعلت اهمیت وزندهی در ابزار توسعه عملکرد کیفیت، با توسعه روش تصمیم گیری ترکیبی DEMATEL-ANP فازی، میزان و شدت روابط اثرگذاری و اثرپذیری مولفه ها و اوزان مربوط به آن ها برای تکمیل ماتریس خانه کیفیت به دست خواهد آمد. در ادامه به منظور کامل ترشدن روش QFD از بسط جدید رابطه واسرمن استفاده خواهد شد. در راستای حل مشکل QFD سنتی مبنی بر درنظرنگرفتن اثر محدودیت ها بر الزامات فنی مهندسی، یک رویکرد ترکیبی از روش های QFD ، DEMATEL-ANP فازی و تحلیل پوششی داده ها (DEA) در پژوهش حاضر به کار خواهد رفت. بهمنظور نشاندادن اثربخشی رویکرد پژوهش، این رویکرد به عنوان مورد مطالعه در بخش تولید ماشین لباسشویی «شرکت صنایع گلدیران» اجرا خواهد شد.
کلمات کلیدی: روش توسعه عملکرد کیفیت, نظریه فازی, فرآیند تحلیل شبکه ای, بسط جدید رابطه واسرمن, تحلیل پوششی داده ها
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1271164/