ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

شناسایی و رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت برای اجرای مدیریت دانش در شرکت های آب و فاضلاب شهری با استفاده از تکنیک ISM-DEMATEL

محل انتشار: فصلنامه چشم انداز مدیریت دولتی، دوره: 10، شماره: 1
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 183

فایل این مقاله در 26 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1269648

شناسه ملی سند علمی:

JR_PUBL-10-1_005

تاریخ نمایه سازی: 24 شهریور 1400

چکیده مقاله:

این پژوهش، باهدف بررسی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش (KM) در شرکت های آب و فاضلاب شهری با استفاده از تکنیک ISM-DEMATEL صورت گرفته است. از طریق بررسی ادبیات در میان بسیاری از عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش ، نه عامل به عنوان عوامل اصلی انتخاب شد. پس از تایید شاخص های مربوط توسط کارشناسان صنعت، دو پرسشنامه در میان کارشناسان برای رتبه بندی و تعیین رابطه بین اجزاء مربوطه توزیع شد. با استفاده از رویکرد DEMATEL یک مدل ساختاری شکل گرفت و سپس روابط علی میان عوامل بوسیله دیاگرام اثر-ارتباط ترسیم شد. تجزیه و تحلیل نتایج نشان می دهد که در میان عوامل مورد مطالعه، استراتژی ها و اهداف بیشترین تاثیر را در موفقیت اجرای مدیریت دانش در شرکت های آب و فاضلاب شهری ایران داشته و حمابت مدیریت ارشد، کار تیمی و فرهنگ سازمان دیگر عوامل کلیدی موفقیت می باشند. در نهایت، مدل پیشنهادی نویسنده برای اجرای KM بر اساس نتایج مطالعه­ی وضعیت فعلی جامعه مورد مطالعه ارائه شده است. این تحقیق اولین ارائه یک دیدگاه یکپارچه از عوامل کلیدی موفقیت برای اجرای مدیریت دانش در صنعت آب و فاضلاب است.

کلیدواژه ها:

عوامل کلیدی موفقیت ، مدیریت دانش ، شرکت های آب و فاضلاب شهری ایران

نویسندگان

فائزه موسوی زاده جزائری

شرکت آب و فاضلاب استان تهران

محمد شکیبازاد

دکتری فناوری اطلاعات، دانشگاه مالک اشتر، مسئول امنیت سامانه کارت هوشمند سوخت، شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Abbaszadeh, M. A., Ebrahimi, M., & Fotouhi, H. (۲۰۱۰). Developing ...
  • Abd-Elaziz, A., Ezz, I., Papazafeiropoulou, A., Paul, R., & Stergioulas, ...
  • Ajmal, M., Helo, P., & Kekäle, T. (۲۰۱۰). Critical factors ...
  • Akhavan, A., Owlia, M. S., Jafari, M., & Zare, Y. ...
  • Akhavan, P., Hosnavi, R., & Sanjaghi, M. E. (۲۰۰۹). Identification ...
  • Al-Mabrouk, K. (۲۰۰۶). Critical success factors affecting knowledge management adoption: ...
  • Anggia, P., Sensuse, D. I., Sucahyo, Y. G., & Rohajawati, ...
  • Azar, A., Khosravani, F., & Jalali, R. (۲۰۱۱). Soft operational ...
  • Baporikar, N. (۲۰۱۷a). IT Strategic Planning through CSF Approach in ...
  • Baporikar, N. (۲۰۱۷b). Significance of critical success factors for Indian ...
  • Bell DeTienne, K., & Jackson, L. A. (۲۰۰۱). Knowledge management: ...
  • Cabrera, E. F., & Bonache, J. (۱۹۹۹). An expert HR ...
  • Chang, M.-Y., Hung, Y.-C., Yen, D. C., & Tseng, P. ...
  • Cong, X., & Pandya, K. V. (۲۰۰۳). Issues of knowledge ...
  • Dalalah, D., Hayajneh, M., & Batieha, F. (۲۰۱۱). A fuzzy ...
  • Davenport, T. H., De Long, D. W., & Beers, M. ...
  • Farzin, M. R., Kahreh, M. S., Hesan, M., & Khalouei, ...
  • Fullwood, R., & Rowley, J. (۲۰۱۷). An investigation of factors ...
  • Ghorbanzadeh, W., Noorbakhsh, M., & E., M. (۲۰۱۱). Critical success ...
  • Hafeez, K., & Abdelmeguid, H. (۲۰۰۳). Dynamics of human resource ...
  • Holsapple, C. W., & Joshi, K. D. (۲۰۰۰). An investigation ...
  • Huang, L.-S., & Lai, C.-P. (۲۰۱۲). An investigation on critical ...
  • Hung, Y.-C., Huang, S.-M., Lin, Q.-P., & -Tsai, M.-L. (۲۰۰۵). ...
  • Jennex, M. E., & Olfman, L. (۲۰۰۶). A model of ...
  • Lee, H., & Choi, B. (۲۰۰۳). Knowledge management enablers, processes, ...
  • Leidner, D. E. (۲۰۱۰). Globalization, culture, and information: Towards global ...
  • Lindner, F., & Wald, A. (۲۰۱۱). Success factors of knowledge ...
  • Mamaghani, N. D., Saghafi, F., Shahkooh, K. A., & Sadeghi, ...
  • Mas-Machuca, M., & Martinez Costa, C. (۲۰۱۲). Exploring critical success ...
  • Meso, P., Troutt, M. D., & Rudnicka, J. (۲۰۰۲). A ...
  • Misra, D., Hariharan, R., & Khaneja, M. (۲۰۰۳). E-knowledge management ...
  • Nonaka, I., & Takeuchi, H. (۱۹۹۵). The knowledge-creating company: How ...
  • Pandey, S. C., Dutta, A., & Nayak, A. K. (۲۰۱۸). ...
  • Paramsothy, V., Woods, P., & Raman, M. (۲۰۱۳b). Success Factors ...
  • Patil, S. K., & Kant, R. (۲۰۱۳). A Fuzzy DEMATEL ...
  • Skyrme, D., & Amidon, D. (۱۹۹۷). The knowledge agenda. Journal ...
  • Smith, R. (۲۰۰۱). A roadmap for knowledge management. available at: ...
  • Swan, J., Newell, S., Scarbrough, H., & Hislop, D. (۱۹۹۹). ...
  • Wang, L., Cao, Q., & Zhou, L. (۲۰۱۸). Research on ...
  • Wu, W.-W. (۲۰۱۲). Segmenting critical factors for successful knowledge management ...
  • Yew Wong, K. (۲۰۰۵). Critical success factors for implementing knowledge ...
    • نمایش کامل مراجع