بررسی ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی شرکت های دانش بنیان پارک علم و فناوری دانشگاه تهران

تحقیق حاضر با هدف بررسی بررسی ارتباط بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران عالی شرکت های دانش بنیان پارک علم و فناوری دانشگاه تهران به تعداد ۱۷۸ شرکت بوده است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۱۲۲ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گردیدند. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی نوئین و همکاران ۲۰۱۶ انجام شده است. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از آزمون های میانگین و همبستگی در نرم افزار SPSS نشان داد که وضعیت متغیرها در جامعه مورد نظر مطلوب بوده و بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین نتیجه گرفته شد که بین ابعاد مدیریت کیفیت جامع شامل رهبری، تمرکز بر مشتری، مشارکت کارکنان، مدیریت اطلاعات، مدیریت فرآیند، بهبود مستمر و روابط تامی نکننده نیز با عملکرد مالی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت جامع ، عملکرد مالی ، شرکت های دانش بنیان