بررسی تاثیر گرایش به کارآفرینی و گرایش به بازار بر عملکرد با نقش میانجی مشارکت مشتری (مطالعه موردی: شرکت ایران خودرو)

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: دومین کنفرانس مهندسی صنایع، مدیریت، اقتصاد و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: IMEACONF02_048
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 355
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مجید کول آبادی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی (کار آفرینی) دانشگاه آزاد اسلامی واحد نیشابور. ایران

روح اله نیکزاد

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی (داخلی) دانشگاه آزاد اسلامی, واحد نیشابور. ایران

مهدی برات زاده

دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت رفتار سازمانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری. ایران

چکیده

هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر گرایش کارآفرینی و گرایش به بازار بر عملکرد از طریق نقش میانجی مشارکت مشتری است. این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ نوع و ماهیت، تحقیقی توصیفی- تحلیلی است. جامعه این تحقیق کلیه مدیران و مسئولان شرکت ایران خودرو بودندکه تعداد آنها برابر با ۵۹ نفر تعیین گردید. لذا به منظور توزیع پرسشنامه از روش سرشماری استفاده گردید. برای تایید روایی پرسشنامه از روش تحلیل عاملی تاییدی و همچنین به منظور بررسی پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده و مورد تایید قرار گرفته است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار های SPSS وSmart PLS استفاده گردید. نتایج تحلیل حاکی از تاثیر گرایش به کارآفرینی بر مشارکت مشتری و عملکرد شرکت می باشد. علاوه بر این گرایش به بازار نیز بر مشارکت مشتری و عملکرد شرکت تاثیر گذار می باشد در نهایت نقش میانجی مشارکت مشتری در رابطه بین گرایش به کارآفرینی و گرایش به بازار بر عملکرد مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها

عملکرد، گرایش به بازار، گرایش به کارآفرینی، مشارکت مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.