داده کاوی در شبکه همگانی،روابط عمومی و بازاریابی مدرن

داده کاوی فرآیندی پیچیده جهت شناسایی الگوها و مدلهای صحیح، جدید و به صورت بالقوه مفید، در حجم وسیعی از داده میباشد، به طریقی که این الگوها و مدلها برای انسانها قابل درک باشند. داده کاوی به صورت یک محصول قابل خریداری نمیباشد، بلکه یک رشته علمی و فرآیندی است که بایستی به صورت یک پروژه پیاده سازی شود. در این پژوهش روش داده کاوی برای تجزیه و تحلیل فرآیند روابط عمومی و بازاریابی و ارائه مدل بهینه معرفی میشود. بر این اساس چگونگی تجزیه و تحلیل فرآیند روابط عمومی و بازاریابی بر اساس داده کاوی مرور میشود و مدل بهینه پیشنهاد میگردد. نتایج نشان داد با استفاده از مدل پیشنهادی میتوان فعالیتهای اداره را مورد بررسی قرار داده مدلی بهینه برای فرآیندهای کاری پیشنهاد نمود.

کلیدواژه ها:

داده کاوی ، وب کاوی ، روابط عمومی ، بازاریابی ، شبکه های اجتماعی ، رسانه های اجتماعی ، مدیریت ارتباط با مشتری.