بررسی اثر رسانه های اجتماعی بر رفتارمصرف کننده های شهر تهران

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی
  • کد COI اختصاصی: MWTCONF07_002
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 338
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

غلامرضا سلیمانی

هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی آزاد اسلامی تهران

نرگس خوش نیت نیکو

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار

چکیده

بررسی نکات کلیدی رفتار مصرف کننده، معرفی چرخه تحلیل مصرف کننده، بررسی ساختار ذهنی مصرف کننده،معرفی محیط دیجیتال و ارائه مدل شکل گیری و تاثیر ساختار ذهنی بر محیط دیجیتال، بررسی رفتار ارتباطی مصرفکننده در محیط دیجیتال در مقاله حاضر، مورد بررسی قرار می گیرد. شناخت ساختار ذهنی مصرف کننده و عوامل موثردر نحوه شکل گیری آن در طراحی سایتها و فرایندجستجوی مصرف کننده به منظور بالا بردن نرخ بازدهی از سایت ها وترغیب مصرف کنندگان به خرید از آنها بسیار تاثیرگذار است.هدف از این تحقیق بررسی نقش و تاثیر برسایت هایاجتماعی برتوسعه روابط مشتری و برند در شرکت های فعال در عرصه فروش لپ تاپ و تجهیزات کامپیوتری در شهرتهران است. این تحقیق از نوع پیمایشی است و بر اساس معادلات ساختاری و با تکنیک حداقل مربعات جزئی تجزیه وتحلیل شده است. یافته های تحقیق بیان کننده وجود تاثیر مثبت وب سایت ها بر افزایش اعتماد و وفاداری به برند ازسوی مشتری است.

کلیدواژه ها

رسانه های اجتماعی، وفاداری به برند، رفتار مصرف کننده، محیط دیجیتال، ساختار ذهنی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.