پیش بینی مدیریت تعارض بر اساس پردازش هیجانی نوجوانان دختر تحت پوشش سازمان بهزیستی

نوجوانی به عنوان یک دوره تحولی حساس، همراه با بروز تعارض است. هدف از پژوهش حاضر پیش بینی مدیریت تعارض بر اساس پردازش هیجانی نوجوانان دختر تحت پوشش سازمان بهزیستی استان تهران بود. روش انجام پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه ی آماری پژوهش شامل تمام نوجوانان دختر تحت پوشش بهزیستی شهر تهران بود که از آنها تعداد ۱۳۸ نفر به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های مدیریت تعارض توماس – کیلمن ۱۹۷۴ و پرسشنامه پردازش هیجانی باکر و همکاران ۲۰۰۷ ، استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها، از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون گام به گام استفاده شد. یافته ها نشان دارد که سبک مدیریت تعارض رقابت، سازش و اجتناب با پردازش هیجانی دارای رابطه مثبت معنادار و سبک مدیریت تعارض همکاری و مصالحه با پردازش هیجانی دارای رابطه منفی معنادار در سطح ۰/۰۱ بود. نتایج تحلیل رگرسیون گام به گام حاکی از این بود که پردازش هیجانی به طور معناداری قادر به پیش بینی سبک مدیریت تعارض رقابت، اجتناب، همکاری و مصالحه هستند. بنابراین به منظور بهبود مدیریت تعارض دختران در دوره نوجوانی توجه به متغیر پردازش هیجانی و اصلاح آن حائز اهمیت است.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، پردازش هیجانی ، نوجوان