بررسی عوامل تاثیر گذار در انتقال دانش و اطلاعات افراد با مطالعه موردی برروی مدیران و مسئولان فروش در سازمان ها

این مقاله نقش عوامل مختلف اقتصادی، اجتماعی- روانشناختی و جامعه شناختی را که ارایه دهنده دانش برای اشتراکدانش با سایرافراد تاثیر می گذارد ، بررسی می کند. چارچوب تحقیق بر اساس نظریه اصلی اقدام منطقی است که توسطFishbein و Ajzen در ۱۹۷۵ توسعه یافته است. داده ها از طریق پرسشنامه ای شامل ۱۶۴ پاسخ دهنده در بخش هایمختلف جمع آوری شد. اعتبار سنجی و آزمایش مدل با استفاده از نمودار حداقل مربع جزئی (PLS) نسخه ۳,۰ انجام شد.نتایج نشان می دهد که هنجار ذهن و به دنبال آن نگرش نسبت به اشتراک دانش بیشترین تاثیر را در قصد فروشندگانبرای به اشتراک گذاشتن دانش دارد. در میان عواملی که نگرش نسبت به انتقال دانش را تحت تاثیر قرار می دهند، افزایششهرت درک شده بیشترین تاثیر را دارد و متغیرهای برجسته دیگر، مانند کاهش درک قدرت دانش، تعهد سازمانی و منافعمتقابل پیش بینی شده، را به دنبال دارند. سایر نتایج حاکی از این بود که قبل از شروع کار با انتقال دانش، کارمندان بادقت منافع و هزینه های مربوط به این فرآیند را ارزیابی می کنند. رابطه منفی و ناچیز بین انگیزه های سازمانی ادراک شدهو نگرش نسبت به انتقال دانش یافت می شود. هنجار ذهنی در زمینه انتقال دانش به شدت تحت تاثیر عواملی مانند احساسارزشمندی و به دنبال آن جو سازمانی است.

کلیدواژه ها:

اشتراک دانش ، ارائه دهنده دانش ، نظریه اشتراک دانش و اطلاعات