بررسی تاثیر استقرار دولت الکترونیکی در سازمان های دولتی

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی چشم اندازهای نوین در مدیریت، حسابداری و کارآفرینی
  • کد COI اختصاصی: EMECONF05_053
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 402
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسن تبیانیان

مدرس دانشگاه پیام نور مرکز سمنان

صدیقه جاویدمنش

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور مرکز گرمسار

چکیده

با توجه به توسعه روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات در کلیه بخش ها و سازمان ها و حضور آن در بیشتر فعالیت ها انقلاب های بزرگی در انجام کارها آغاز شده است. فناوری اطلاعات کارها از طریق الکترومیکی انجام داده است. انقلابی در نحوه انجام کارها رخ داده است. دولت الکترونیکی به عنوان یکی از زیرمجموعه های فناوری اطلاعات اجازه داده است برای ارائه موثر در حداقل مدت زمان و هزینه خدمات خود را ارائه دهند. در این تحقیق اثربخشی استقرار دولت الکترونیکی در سازمان های دولتی بررسی شده است. داده ها با استفاده از مقیاس لیکرت و میانگین دیدگاه مورد توجه تجزیه و تحلیل قرار گرفت. با توجه به پرسشنامه استفاده از ابزارهای دولت الکترونیک رضایت کاربران را بهبود می بخشد. علاوه بر این استقرار دولت الکترونیک زمان انجام کارها را کاهش می دهد، اثربخشی را افزایش می دهد، خدمات پس از فروش را به هزینه کمتری بهبود می بخشد، اثربخشی و خدمات را افزایش می دهد، سرعت پرداخت های نقدی را افزایش می دهد، خدمات دریافتی را تسهیل می کند ارتباطات با کاربران را برقرار می کند و کیفیت خدمات را بهبود می بخشد.

کلیدواژه ها

دولت الکترونیک، فناوری اطلاعات، اثربخشی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.