بررسی نقش شخصیت برند بر وفاداری مشتریان به برند (محصولات اسنوا)
محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 334
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMSYM07_170
تاریخ نمایه سازی: 29 مرداد 1400
چکیده مقاله:
امروزه شرکت ها به دنبال حفظ مشتریان هستند تصویری که از شخصیت برند در ذهن مشتریان نقش می بندد از سازه های برجسته در شکل گیری وفاداری به برند یک سازمان است. هدف پژوهش حاضر تعیین ارتباط بین شخصیت برند و وفاداری به مشتریان می باشد. با بررسی مبانی نظری پژوهش مشخص شد که بین ابعاد وفاداری مشتریان به برند با شخصیت برند تحلیل شده است. این پژوهش از نظرشیوه گردآوری داده ها توصیفی غیرآزمایشی است. جامعه آماری خریداران محصولات اسنوا در شهر شیراز می باشد. حجم نمونه ۱۹۷ نفر بود و آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای سنجش رابطه متغیرها استفاده گردیدنتایج نشان داد که بین شخصیت برند و ابعاد وفاداری مشتریان به برند رابطه معناداری وجود دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سارا فولادی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور واحد بین الملل کیش
محمود بلوچ
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور تهران ایران