شناسایی عوامل ایجاد کننده بی هویتی سازمانی در کارکنان شهرداری کرمانشاه

هدف اصلی از انجام این پژوهش «شناسایی عوامل ایجاد کننده بی هویتی سازمانی در کارکنان» می شناسایی عوامل ایجاد کننده بی هویتی سازمانی در کارکنان به لحاظ ماهیت «کیفی» و از نظر روش تحلیل داده ها «تحلیل تم مبتنی بر مصاحبه» می باشد. همچنین برای تشکیل اعضای پنل تحقیق (مصاحبه)، از مدیران ،معاونان و کارشناسان منابع انسانی سازمان ها استفاده گردید.در این پژوهش به منظور جمع آوری داده ها از دو روش کتابخانه ای و روش عملیاتی که شامل مصاحبه و بررسی های اکتشافی استفاده شده است. که در نهایت به سوالات پرسشنامه (بصورت گویه های باز) منجر گردید و در اختیار مصاحبه کنندگان قرار گرفت. لازم به ذکر است به منظور تعببن اعتبار و روایی و پایایی سوالات پرسشنامه ۴ مصاحبه از بین مصاحبه ها انتخاب و در یک دوره زمانی ۱۰ روزه تعداد ۱۶۲ کد استخراج و میزان موافقت و مخالفت آنها محاسبه گردید و پس از وارد کردن در فرمول درصد پایایی پژوهش های کیفی، پایایی کل به میزان ۹۶ درصد بدست آمد که نشان از پایایی بالای تحقیق حاضر دارد. نتایج به دست آمده نشان داد که از دید مصاحبه شوندگان عوامل: تجربه وتخصص، سیاست گذاری، نظارت و ارزیابی ، زیرساخت و پشتیبانی، تبدیل رویه های به فرایند ثابت و قانون سازمانی و رفتار شهروندی و فرهنگ سازمانی با زیر شاخص های خود در مقابله با بی هویتی بیشترین نقش را بر عهده دارند.