نقش بازاریابی تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی بر تبلیغات شفاهی مشتریان: نقش میانجی اعتماد مبتنی بر آگاهی (مورد مطالعه: مشتریان برندهای آرایشی در شهر اصفهان)

تحقیق حاضر به بررسی نقش بازاریابی تاثیرگذاران رسانه های اجتماعی بر تبلیغات شفاهی مشتریان با نقش میانجی اعتماد مبتنی بر آگاهی پرداخت. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، توصیفی – همبستگی و از نوع تحقیقات کمی بود. جامعه آماری تحقیق مشتریان برندهای آرایشی در شهر اصفهان بودند. با توجه با محدود و نامشخص بودن حجم جامعه، تعداد نمونه ۳۸۴ نفر برآورد گردید که به روش غیرتصادفی دردسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود. از آزمون مدل معادلات ساختاری از طریق نرم افزار لیزرل برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج آزمون مدل معادلات ساختاری نشان داد که بازاریابی تاثیرگذاران شبکه های اجتماعی بر تبلیغات شفاهی و اعتماد مبتنی بر آگاهی دارای تاثیر مثبت و معناداری بود. همچینن تاثیر اعتماد مبتنی بر آگاهی بر تبلیغات شفاهی مورد تایید قرار گرفت

کلیدواژه ها:

بازاریابی تاثیرگذاران شبکه های اجتماعی ، اعتماد مبتنی بر آگاهی ، تبلیغات شفاهی