تاثیر محیط فیزیکی و اجتماعی خدمات هتل در دلبستگی و رضایت مهمانان
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی گردشگری، فرهنگ و هنر
- کد COI اختصاصی: TCACONF06_041
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 421
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد معماری دانشگاه شاندیز.مشهد.ایران
استادیار دانشگاه آزاداسلامی واحد بیرجند
چکیده
در فرایند دلبستگی به مکان پیوند انسان و مکان شکل می گیرد که تعلقات فیزیکی و اجتماعی ایجاد شده در درون یک محیطرا در بر می گیرد .هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی نقش فیزیکی و اجتماعی خدمات هتل در دلبستگی مهمانان به هتل و رضایتآنها از مجموعه می باشد. وفاداری و دلبستگی مهمانان را به طور خلاصه میتوان قصد گردشگر به بازدید مجدد و و توصیه بهدیگران آن دانست.دراین پژوهش ما به بررسی تاثیرات محیط فیزیکی و اجتماعی در دلبستگی و رضایت میهمانان می پردازیم ودر نهایت یافته ها ونتایجی ازجمله ویژگی های محیط فیزیکی و اجتماعی یک مکان و دلبستگی به آن را میتوان اینگونه تعریفکرد که: (دلبستگی به مکان پیوندهای اجتماعی شکل گرفته میان افراد، رفتارها و جنبه های فیزیکی آن مکان است که از طریقتعامل و ارتباط معنا و مفهوم یافته است) وهردوی این عوامل تاثیر بسزایی در رضایت وجذب مهمانان هتل دارند. پژوهش حاضربه لحاظ هدف کاربردی وکیفی وبه صورت میدانی گردآوری اطلاعات شده است.وبه طور کلی مبتنی برتوصیف ساختاری است.کلیدواژه ها
دلبستگی به هتل، رضایت از هتل، محیط اجتماعی وفیزیکی در هتل، وفاداری به هتلمقالات مرتبط جدید
- (بررسی نقش تبادلات مرزی در فرهنگ معماری شهرهای مرزی(
- تطبیق معماری پرستشگاه های ادیان (اماکن دینی )با بررسی مقایسه ای هنرهای دینی (ادیان) بودیزم ، مسیحیت و اسلام
- نقد مطبوعاتی در معماری
- بررسی و نقد احیا بنای تاریخی خانه خردمند ارومیه
- بررسی نقش شهر کوت عبدالله در بهینه سازی دیپلماسی فرهنگی با تاکید بر گردشگری خلاق
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.