بررسی رابطه بین اخلاق حرفه ای، جوانمردی و تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز

هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین اخلاق حرفه ای، جوانمردی و تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان ش سازمان آتش نشانی تبریز تبریزبوده ا ست. روش تحقیق از نوع تو صیفی و از نوع مطالعات همب ستگی بوده و جامعه آماری آن را کلیه کارکنان سازمان آتش نشانی تبریزتبریز تشکیل می دهند. به منظور تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران ا ستفاده شده و تعداد ۲۰۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برایانتخاب نمونه آماری، از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های اخلاق حرفه ای مریاک وهمکاران، جوانمردی پودساکف و همکاران، تعهد سازمانی آلن و مییر و همچنین پرسشنامه عملکرد کارکنان استفاده گردید. میزان آلفایکرونباخ برای پرسشنامه ها به ترتیب برابر ۸۶ / ۰ ، ۸۹ / ۰ ، ۶۰ / ۰ و ۷۸ / ۰ بدست آمد. داده ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون ورگرسیون چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد متغیرهای اخلاق حرفه ای و جوانمردی بر عملکرد کارکنان سازمانآتش نشانی تبریز موثرند. همچنین برآورد پارامترها ن شان داد هر دو متغیر بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبت دا شته و به عبارت دیگر دارایرابطه مستقیم با عملکرد کارکنان سازمان آتش نشانی تبریز هستند. همچنین نتایج نشان داد که متغیر تعهد سازمانی در ابعاد عاطفی وتعهد مستمر بر عملکرد کارکنان تاثیر دارد. در بین مولفه های تعهد سازمانی تعهد عاطفی، در بین مولفه های اخلاق حرفه ای صداقت وامانتداری و در بین مولفه های جوانمردی رفتار جوانمردانه نسبت به مشتریان حقیقی و حقوقی با داشتن باضریب ضریب همبستگی،بیشترین رابطه را با عملکرد کارکنان داشتند.

کلیدواژه ها:

عملکرد کارکنان ، اخلاق حرفه ای ، جوانمردی ، تعهد سازمانی