ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز

هدف این پژوهش، بررسی ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز بود. جامعه آماری تحقیق ۳۰۰ نفر بودند. ونمونه آماری پژوهش ازطریق جدول مورگان ۱۶۹ نفر مشخص شدکه به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. برای جمع آاوری اطلاعات از ۴ پرسشنامه مشخصات فردی، کیفیت خدمات، توسعه اقتصادی و رضایت مشتری استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازآزمون رگرسیون وهمبستگی پیرسون استفاده شد. درنتیجه بین ادراک از کیفیت خدمات ورزشی با توسعه ی اقتصادی و رضایتمندی مشتریان ورزشی شهرستان شیراز رابطه معنی داری وجوددارد.

کلیدواژه ها:

کیفیت خدمات ورزشی ، توسعه ی اقتصادی و رضایتمندی مشتریان ورزشی