بررسی نحوه تاثیرگذاری و تاثیرپذیری عوامل موثر بر توسعه و تقویت برند در بانک تجارت (موردمطالعه بانک تجارت استان یزد)
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی چالش ها و راهکارهای نوین در مهندسی صنایع و مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: CSIEM02_401
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 532
نویسندگان
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه یزد، یزد
چکیده
ضرورت پرداختن به موضوع برند در سازمان های تولیدی کالا مدت هاست که در پژوهش های مختلف خود را نشان داده است. اما پرداختن به بحث برند درزمینه خدمات و مخصوصا حوزه بانک ها با فقدان پژوهش های مختلفی روبه رو است. هدف از انجام این پژوهش تعیین عوامل موثر بر توسعه و تقویت برند در بانک تجارت و سپس شناسایی نحوه اثرگذاری و اثرپذیری عوامل از یکدیگر است. بدین منظور در گام اول به شناسایی عوامل موثر بر توسعه و تقویت برند با استفاده از پیشینه پژوهش در حوزه بانکداری گردید. در ادامه با استفاده از تکنیک Dematel اقدام به شناسایی نحوه اثرگذاری و اثرپذیری عوامل از یکدیگر گردید. جامعه آماری پژوهش حاضر را تعداد ۶۰ نفر از مدیران و معاونین حوزه بانکداری در بانک تجارت استان یزد تشکیل دادهاند. نتایج پژوهش حاکی از شناسایی ۸ شاخص موثر بر توسعه و تقویت برند در بانک تجارت را دارد. همچنین نتایج پژوهش نشان می دهد شاخص ارائه خدمات ویژه به مشتریان ارزنده به عنوان تاثیرگذارترین و شاخص وضعیت فیزیکی و موقعیت مکانی مناسب به عنوان تاثیرپذیرترین شاخص شناسایی شده است. از نتایج این پژوهش مدیران حوزه خدمات بانکداری تجارت می توانند به عنوان مسیر دستیابی به یک الگوی مناسب در جهت توسعه و تقویت برند خود استفاده نمایند.کلیدواژه ها
توسعه برند، تقویت برند، تکنیک Dematel ، بانک تجارتمقالات مرتبط جدید
- هوش مصنوعی و تاثیرات آن بر حسابداری
- واکاوی اثر گزارش تفسیری مدیریت بر سود پایدار (شرکتهای پذیرفته شده بورس اوراق بهادار تهران)
- نقش هوش مصنوعی در گزارشگری مالی به موقع و حسابرسی مستمر
- نقش هوش مصنوعی در شناسایی تقلب های مالی
- نقش قدرت شرکت بر رابطه بین امپراتوری سازی مدیریتی و پایداری شرکت در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.