احساس نسبت به برند در صنعت خرده فروشی
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی چالش ها و راهکارهای نوین در مهندسی صنایع و مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: CSIEM02_261
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 533
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت و دانشکده مدیریت و اقتصاد و دانشگاه قم، شهرقم
استادیار، گروه مدیریت و دانشکده مدیریت و اقتصاد و دانشگاه قم، شهرقم
چکیده
اخیرا مفهوم احساس به برند به طور گسترده ای در بازاریابی، تبلیغات و مطالعات رفتار مصرف کننده به کار رفته است. از آنجایی که تصمیمات، تحت تاثیر احساسات هستند بنابراین تلاش مدیران و محققان خرده فروشی ها بر آن است که نوعی ارتباط احساسی با کالاها را در مشتریان خود ایجاد کنند. با توجه به اهمیت موضوع، پژوهش حاضر با هدف بررسی اثرات احساس نسبت به برند در صنعت خرده فروشی و عوامل تاثیرگ ذار بر آن انجام گردید. پژوهش حاضر از نوع مقاله مروری است. نتایج این پژوهش نشان می دهد عوامل اثرگذار به عوامل معیار ارزیابی (جذابیت ترفیعاتی شناختی، تصویر فروشگاه، تصویر برند خرده فروشی، تسهیلات فروشگاه، محیط فروشگاه، جنبه فیزیکی، طبقه بندی خوب محصول، نشانه های چندحسی متجانس با جو فروشگاه ( بصری، شنوایی و بویایی)، موسیقی و بوی خوش درون فروشگاه، جو فروشگاه) و ویژگی های درک شده (کیفیت فروشگاه، کیفیت کالا، قیمت، قیمت-ارزش فروشگاه، ارزش کالا، ارزش لذت گرای محصول، تمایز ادراک شده، قابلیت اطمینان خرده فروش، قابلیت حل مساله، خدمات شخص فروشنده، بهبود خدمات مورد انتظار، تجانسبین برند ملی و برند برچسب خصوصی ) و متغیرهای شخصیتی ( گرایش به لذت از خرید، احساس دلبستگی به مکان) دسته بندی شدند. پیامدهای احساس نسبت به برند فروشگاهی نیز شامل اعتماد به برند خرده فروشی، گسترش کلام مثبت از دهان، رضایت از فروشگاه، نیات وفاداری، وفاداری در خرید مجدد و وفاداری نگرشی، تمایل به پرداخت اضافه ارزش، تصمیم به خرید محصول، نگرش فروشگاهی، نگرش برند، ارزش خرید لذت جویانه، ارزش خرید فایده گرایانه، اصرار به خرید ناگهانی، رفتار خرید ناگهانی بودند.کلیدواژه ها
احساس؛ برند؛ احساس نسبت به برند؛ خرده فروشیمقالات مرتبط جدید
- تحلیل نقش فناوریهای نوین در تحول سیستم های مدیریت و حسابداری در ایران
- شناسایی عوامل موثر بر بهرهوری بانک ها با استفاده از روش ترکیبی تحلیل پوششی دادهها و MADM (بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- اثر سوابق مالی مدیرعامل بر قیمت گذاری حق الزحمه حسابرسی مستقل با توجه به نقش تعدیلگر اندازه شرکت و رتبه موسسات حسابرسی
- مدل قیمتگذاری دارایی بر اساس داده های حسابداری و فاکتورهای اساسی در بورس اوراق بهادار
- بررسی رابطه مدیریت سود و گزارشگری محیط زیستی، اجتماعی و حاکم یتی ( ESG ) با توجه به نقش تعدیلگر حاکمیت شرکتی در شرکت های پذ یرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.