استراتژی های بازاریابی شبکه های اجتماعی
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: سومین همایش ملی مدیریت دانش و کسب وکارهای الکترونیکی با رویکرد اقتصاد مقاومتی
- کد COI اختصاصی: MEBREA03_010
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 568
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، ایران، مشهد
استادیار گروه مدیریت،دانشگاه بیرجند، ایران، بیرجند
دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی فردوس، ایران، مشهد
چکیده
در سالهای اخیر، مفهوم استراتژی در ادبیات سازمانی به گونه های مختلف مورد توجه قرار گرفته است. در شواهد نظری، استراتژی به عنوان اراده و برنامه ریزی سازمان برای دستیابی به اهداف بلندمدت سازمانی و پیش بینی منابع لازم برای دستیابی به این اهداف، تعریف شده است. در این میان ظهور شبکه های اجتماعی نحوه تعامل بازاریان با مشتریان را تغییر داده است. این پدیده بر روی تعامل با مشتریان از طریق تغییر اهداف خرید ایشان تاثیر می گذارد. این شبکه ها به یک کانال ارتباطی مهم برای بازاریابان تبدیل شده اند؛ زیرا در هنگام خرید محصولات و خدمات، بر روی مصرف کنندگان اثرگذار است.بازاریابی شبکه های اجتماعی از بسیاری جهات تاثیر بسزایی در کسب و کار میگذارد. شرکتها استفاده از این شبکه ها را به عنوان راهی برای کمک به ارتباط کارکنان و مشتریان و به منظور کسب اطلاعات در خصوص علایق و ویژگی آنها و همچنین ارایه خدمات به مشتریان در یک محیط جذاب فناوری آغاز نموده اند.در این راستا برنامه ریزی و استراتژیهای بازاریابی شبکه های اجتماعی مورد توجه قرارگیرد تا ضمن کاهش آسیبهای متصور برای این نوع شبکه ها بتوان در راستای گسترش نفوذ آنها در جریان زندگی و فرایند خرید و تبلیغات شرکتها نیز گام برداشت. به طور کلی مشخص شد که استراتژی های بازاریابی شبکه های اجتماعی در پنج قالب تعیین خدمات اصلی (بروزرسانی اطلاعات، سفارشیسازی و...)، برقراری رابطه مورد نظر مشتری، ارایه خدمات جانبی (باشگاه مشتریان و سرگرمی)، قیمت گذاری و تاکید بر بازاریابی داخلی (آموزش و انگیزش کارکنان) میباشد.کلیدواژه ها
استراتژی، بازاریابی، شبکه های اجتماعی، استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعیمقالات مرتبط جدید
- فرآیندکاوی فرآیند اعطای تسهیلات بانک ملی ایران
- طراحی شبکه زنجیره تامین ضایعات کشاورزی نخلستان های کشور
- پیش بینی روند حرکتی قیمت سهام شرکت های بورس اوراق بهادار تهران با رویکرد یادگیری تقویتی
- شناسایی و تحلیل ریسک های دانشی در تیم های مجازی (مطالعه موردی)
- مروری نظام مند بر مدل های پویایی شناسی سیستم در صنایع تولیدی ایران با نگاه ارزش آفرینی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.