بررسی عملکرد بازاریابی یکپارچه و رضایت مشتریان در ارتقاء جنبه های اقتصادی گردشگری
عنوان مقاله: بررسی عملکرد بازاریابی یکپارچه و رضایت مشتریان در ارتقاء جنبه های اقتصادی گردشگری
شناسه ملی مقاله: TGCE05_062
منتشر شده در پنجمین همایش بین المللی گردشگری، جغرافیا و محیط زیست پاک در سال 1399
شناسه ملی مقاله: TGCE05_062
منتشر شده در پنجمین همایش بین المللی گردشگری، جغرافیا و محیط زیست پاک در سال 1399
مشخصات نویسندگان مقاله:
اکرم ابراهیم زاده افشار
خلاصه مقاله:
اکرم ابراهیم زاده افشار
امروزه بازاریابی گردشگری یک روند مدیریت فنی شامل پیشبینی نیازها و جلب رضایت گردشگران فعلی و آتی است، به طوری که شرکتهای مسافرتی و عرضه کنندگان را در رقابت با یکدیگر قرار داده است. تمامی امور مربوط به توسعه گردشگری بایستی با بازاریابی توام و یکپارچه باشند. زیرا بازاریابی یک فرایند مدیریتی است.در عصر حاضر گردشگری و اقتصاد گردشگری یکی از اصلی ترین و مهم ترین ارکان اقتصادی تجاری جهان به شمار می آید و بسیاری از برنامه ریزان و سیاست گذاران توسعه از این صنعت به عنوان رکن اصلی توسعه پایدار نام می برند. گردشگری به عنوان یکی از مهمترین و پویاترین فعالیت ها در جهان مطرح است و توسعه گردشگری در تمامی عرصه ها، چه در سطح ملی و منطقه ای و چه در سطح بین المللی مورد توجه برنامه ریزان دولتی و شرکت های خصوصی قرار گرفته است.دراین نگارش سعی شده است، تاثیر بازاریابی یکپارچه در ارتقاء شاخصه های گردشگری را مورد بحث و بررسی قرار گیرد.بازاریابی گردشگری یک روند مدیریت فنی شامل پیشبینی نیازها و جلب رضایت گردشگران فعلی و آتی است، به طوری که شرکتهای مسافرتی و عرضه کنندگان را در رقابت با یکدیگر قرار داده است. تحقیق حاضر، ازنظر هدف، کاربردی بوده و روش گردآوری داده ها، تحقیق توصیفی می باشد
کلمات کلیدی: گردشگری ، شاخص های مدیریتی، توسعه پایدار، بازاریابی یکپارچه
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1238818/