مطالعه و بررسی چگونگی برقراری و پیاده سازی مهارت های ارتباط موثر گفتگو در راستای افرایش کارآیی در سازمان (مطالعه موردی : شهرداری تهران )
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 251
فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
TCCONF04_273
تاریخ نمایه سازی: 13 تیر 1400
چکیده مقاله:
موضوع پژوهش حاضرمهارتهای ارتباط موثر گفتگو در راستای افزایش کارایی سازمان میباشد.با پیشرفت علم و تکنولوژی افزودن به دانش در هرزمینه ای جزو واجبات به شمار میرود.مهارت های ارتباط موثرگفتگو در سازمانها باعث بهره وری و افزایش کارآیی در درون سازمان وبرون سازمان میشود.روش تحقیق اسنادی و کتابخانه ای با ابزار فیش برداری و میدانی پرسشنامه (پرسشنامه مهارتهای ارتباطی کوئین دام (CSTR)و (پرسشنامه استانداردکارایی کارکنان)، با استفاده از روش آلفای کرونباخ و نرم افزار SPSSاست یافته ها حاکی ازآن است که مهارتهای ارتباط موثر گفتگو در درون سازمان نقش مستقیم و موثری در افزایش کارایی سازمان ایفا مینماید.
نویسندگان
محسن غفارنژاد مهربانی
کارشناس ارشد برنامه ریزی شهری گرایش نوسازی – بهسازی دانشگاه پیام نور ، مسئول واحد خدمات اداره سرمایه انسانی شهرداری منطقه ۱۶