محمد فریاد سقرلو - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی(گرایش: تحول)، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بوئین زهرا

امروزه اصلی ترین هدف سازمانها استفاده بهینه از عوامل نیروی انسانی و رسیدن به بهره وری و اثربخشی است. این عوامل شامل زمین، سرمایه، نیروی انسانی، کسب درآمد پایدار، فناوری و مدیریت است. در این بین نیروی انسانی ارزشمندترین دارایی سازمان ها و از حساسیت دو چندان برخوردار است. عملکرد انسان در درون سازمان انعکاسی از دانش، مهارت و ارزش های او است. به همین منظور شناخت عوامل موثر بر عملکرد و برنامه ریزی توسعه منابع انسانی یکی از اهداف بهسازی نیروی انسانی در مدیریت بخش های دولتی و غیر دولتی به ویژه در بانکها می باشد که در راستای سنجش دانش و علم، توانایی، انگیزش، رفتار شغلی و عملکردی کارکنان پایه ریزی می شود. بر همین اساس هدف اصلی پژوهش حاضر الزامات توانمندسازی کارکنان شعب بانک کشاورزی تهران بزرگ با رویکرد بهره وری و اثر بخشی با استفاده از روش توصیفی- تحلیلی می باشد. نتایج نشان می دهد آموزش نقش بسیارمهمی درتوانمندسازی و ارتقا عملکرد کارکنان داردو درصورتی که برنامه های اموزشی سازمان متناسب با نیازهای اساسی سازمان باشد موجب بهبود کارایی و اثربخشی نیروی انسانی سازمان گردیده و موجب تحقق اهداف سازمان درکسب سودومزیت رقابتی پایدار خواهد شد. و استفاده از سبک و روش مدیریت جدید، بالا بردن فرهنگ و تعهد سازمانی، استفاده از روش نوین تشویق و پاداش و آموزش کارکنان از راهبردهای بیرون رفت از این مشکلات می باشد. در نتیجه می توان گفت اغلب اصلی ترین هدف سازمانها استفاده بهینه از عوامل تولید و رسیدن به اثربخشی است. این عوامل شامل زمین، سرمایه، نیروی انسانی، فناوری و مدیریت است. در این بین نیروی انسانی ارزشمندترین دارایی سازمانهای و از حساسی برخوردار است.

توانمندسازی، کارکنان شعب بانک کشاورزی تهران بزرگ، بهره وری، اثر بخشی