مطالعه و بررسی برقراری مذاکره و ارتباط موثر با رویکرد مدیریت تعارض در سازمان( مطالعه موردی : شهرداری تهران )

این مقاله مفهوم و جایگاه تعارض (تضاد) در مدیریت و سازمان را بیان و انواع تعارضات سازمانی را بر شمرده و آنها را تقسیم بندی می نماید. تعارض از منظرهای مختلف، منشاء و مراحل تعارض، دلایل ایجاد و روشهای مواجهه با آن را شرح داده و به بررسی سبک ها و استراتژی ها و فنون و راهبردهای مدیریت تعارض در سازمان و نحوه بهبود عملکرد سازمان می پردازد.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، سبک مدیریت تعارض ، کیفیت ارتباط موثر ، مذاکره و ارتباط

نویسندگان

حسین نزهتی

کارشناس مدیریت امورفرهنکی دانشگاه علمی و کاربردی ، کارشناس ارشد امور شورا شهرداری منطقه ۱۶

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/1238659

شناسه ملی سند علمی:

TCCONF04_221

تاریخ نمایه سازی: 13 تیر 1400

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:

نزهتی، حسین،1400،مطالعه و بررسی برقراری مذاکره و ارتباط موثر با رویکرد مدیریت تعارض در سازمان( مطالعه موردی : شهرداری تهران )،چهارمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد ، مدیریت و حسابداری ایران،تهران،https://civilica.com/doc/1238659

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1400، نزهتی، حسین؛ )
برای بار دوم به بعد: (1400، نزهتی؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.