ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر اصول بانکداری اسلامی بر رضایت مشتریان بانک ملت شهر تهران

سال انتشار: 1400
کد COI مقاله: NCOMAA07_013
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 110
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر اصول بانکداری اسلامی بر رضایت مشتریان بانک ملت شهر تهران

محمدحسین اکرمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، گرایش استراتژی. دانشگاه پیام نورواحد ساری

چکیده مقاله:

مشتری بانکداری حق انتخاب دارد که هر بانک جزئی را برای خدماتش انتخاب کند از این نظر ظهور و رشد بانکداری اسلامی مشخصه ی مبنایی برای مشتریان مسلمان و همینطور غیر مسلمان بوده است. این تحقیق بر مفهوم بانکداری بدون وجود ربا، مشارکت در سود و زیان، ماهیت سرمایه گذاری و اخلاق در بانکداری پرداخته، سپس این مفاهیم را در ارتباط با رضایت مشتری بررسی خواهد کرد. جامعه آماری این پژوهش را مشتریان بانک ملت (شهرستان تهران)تشکیل میدهند که از میان آنها ۳۸۴ نفر به صورت تصادفی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه بسته با ۲۰ سوال استفاده شد که در نهایت تحلیل داده ها روی ۳۷۷ پرسشنامه مقبول انجام گرفت. الگوی مفهومی پژوهش، که با بهره از ادبیات پژوهش تدوین شده بود با استفاده از روش الگوسازی معادلات ساختاری با رویکرد کمترین مربعات جزئی و نرم افزار PLS نسخه ۲/۰ بررسی گردید. یافته های پژوهش نشان میدهد بین اصول بانکداری اسلامی و رضایت مشتری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بین غیر اخلاقی بودن ربا، ماهیت سرمایه گذاری، اخلاق در بانکداری اسلامی، مشارکت در سود و زیان سپرده ها و رضایت مشتری رابطه مثبت و مستقیم برقرار می باشد.

کلیدواژه ها:

بانکداری، اسلامی، ربا، مشارکت، اخلاق.

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا NCOMAA07_013 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1236984/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
اکرمی، محمدحسین،1400،بررسی تاثیر اصول بانکداری اسلامی بر رضایت مشتریان بانک ملت شهر تهران،هفتمین همایش ملی مدیریت و حسابداری،جیرفت،https://civilica.com/doc/1236984

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1400، اکرمی، محمدحسین؛ )
برای بار دوم به بعد: (1400، اکرمی؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: پیام نور
تعداد مقالات: 55,045
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی