سطح بندی ایستگاه های مسافری شبکه ریلی ایران و تعیین ملزومات و خدمات متناسب با سطح عملکرد بر ایستگاه

با توجه به توسعه شبکه ریلی و افزایش تقاضای مسافرین، نیاز است خدمت رسانی و تجهیزات ایستگاه ها ارتقاء و توسعه یابند. در این پروژه شرایط موجود خدمات رسانی به مسافرین و تجهیزات ایستگاهی در ایستگاه های شبکه ریلی بررسی شد و بامطالعه دستورالعمل ها واستانداردهای ایستگاهی در جوامع بین المللی، خدمات و تجهیزات لازم در ایستگاه های مسافری جهت ارتقاء سطح کیفی خدمات رسانی به مسافرین تعیین گردید. این پروژه شامل سه فاز اصلی بوده که فاز اول آن شامل شناسایی حزه خدمات ایستگاهی و بررسی ضوابط واستانداردها در حوزه خدمات ایستگاهی است، فاز دوم مطابق با استانداردهای مورد مطالعه و شاخص های فنی و کیفی به سطح بندی ایستگاه ها پرداخته می شود و در فاز پایانی پروژه، امتیاز بندی ایستگاه ها با توجه به شرایط خدمات رفاهی و تجهیزات ایستگاهی موجود و مقایسه با حداقل ملزومات ایستگاهی در سطوح مختلف عملکردی انجام شد و در نهایت پروژه های مورد نیاز هر ایستگاه اولویت بندی و مشخص شد.

کلیدواژه ها:

ایستگاه مسافری ، خدمت و تجهیزات ، سطح بندی ، ضوابط بهره برداری