نقش کسب وکارهای مبتنی بر بازاریابی محتوایی در اعتماد و مشارکت مصرف کنندگان

به طور کلی مبحث بازاریابی دیجیتال و انواع آن به ویژه بازاریابی محتوایی در حوزه کسب وکارهای دیجیتالی و الکترونیکی حال حاضر، حیطه ای نوین و کمتر کار شده در میان پژوهش های داخلی است. از سوی دیگر، جستجوها نشان می دهد که تحقیقات موجود در این زمینه صرفا ابعاد این سبک نوین بازاریابی دیجیتال را مبنا قرار داده و پیرامون عواملی که بتوانند بر ایجاد پارامترهای رفتاری مهم مصرف کنندگان مانند اعتماد و مشارکت آنان در بستر کسب وکارهای الکترونیکی تمرکز نمایند، پژوهشی انجام نشده است و خلاء پژوهشی در این زمینه وجود دارد. بنابراین دانستن اینکه چه عواملی میتوانند با توجه به وضعیت کنونی حرکت کسب وکارها به سمت بازاریابی دیجیتال شدن، موجد و تقویت کننده مشارکت و اعتماد مشتریان در محی های الکترونیکی و شبکه های اجتماعی باشند و هر یک از این عوامل در چه حالتی میتوانند برای هر دو طرف مبادله مفید باشند، میتواند تا حدودی این خلاء را برطرف نماید. در پژوهش حاضر، با تکیه بر مرور ادبیات و مقالات موجود در این زمینه، سعی شده است تا حدودی به پاسخ این سوال پرداخته شود.

کلیدواژه ها:

کسب وکارهای دیجیتال ، بازاریابی محتوایی ، اعتماد مصرف کنندگان ، مشارکت مصرف کنندگان.