ارزشیابی عملکرد کارکنان و بررسی شاخص های اصلی آن در شهرداری تهران
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: ششمین کنفرانس ملی علوم انسانی و مطالعات مدیریت
- کد COI اختصاصی: SPCONF06_0276
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 602
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی توسعه منابع انسانی، دانشگاه شاهد،تهران،
استادیار گروه مدیریت، دانشکده انسانی، دانشگاه شاهد، تهران،
چکیده
برخی عامل ها مثل پرداخت حقوق به موقع یا تقسیم پاداش عادلانه بین کارکنان با در نظر گرفتن عملکرد آنان میتواند انگیزه کارکنان را بالا برده و بهره وری را افزایش دهد. بنابراین در این مقاله ، موضوع سنجه های موثر در ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان شهرداری تهران مورد بررسی قرار گرفته و به دو شکل؛ شاخص های عمومی ، اختصاصی تشریح میگردد. ابتدا با بهره گیری از نتایج پژوهش های صورت گرفته توسط متخصصین، پژوهشگران علوم مدیریت و مدیران سازمان این معیارها تعیین شد، اعتبار پرسشنامه بر اساس روش آلفای کرونباخ بررسی گردید که حاکی از پایایی بالای ابزار اندازه گیری بود و سپس با بررسی میدانی و نظرسنجی از جامعه آماری پژوهش که ۱۱۱نفر از کارکنان سازمان شهرداری تهران بودند که پس از بررسی داده ها، شاخص های مذکور تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان دادند در شاخص های عمومی عملکرد شاخص تعهد نسبت به منافع سازمان از عامل اخلاقی بیشترین امتیاز با میانگین۵/۴را داشته و داشتن روحیه انتقاد پذیری و اشتیاق به انتقال معلومات به همکاران از کمترین امتیاز با میانگین ۷/۳ به ترتیب مربوط به عامل های شخصیتی و مهارت ارتباطی را به خود اختصاص داده اند و در شاخص های عملکرد اختصاصی شاخص نحوه استفاده و نگهداری صحیح از تجهیزات و دستگاه ها در بخش تولید با میانگین ۵/۵ بالاترین امتیاز و شاخص قدرت چانه زنی با فروشندگان در بخش امور مالی با میانگین ۷/۳ کمترین امتیاز را به خود اختصاص داده اند. نوع مقاله کاربردی توسعه ای و آمار به کار رفته، توصیفی می باشد.کلیدواژه ها
ارزشیابی ، عملکرد ، شاخص اصلی ، پاداش ، منابع انسانیمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.