نقش ارتباطات کلامی و غیرکلامی در افزایش عملکرد ارتباطی مدیران دانشگاه پیام نور

پژوهش حاضر تحت عنوان بررسی رابطه بین ارتباطات کلامی و غیرکلامی مدیران و عملکرد ارتباطی آنان در دانشگاهپیام نور انجام شده است. هدف از اجرای این پژوهش پاسخ به این سوال بوده است که آیا ارتباطات کلامی و غیرکلامیبر عملکرد ارتباطی مدیران تاثیر دارد؟ پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی می باشد. حجمجامعه آماری بالغ ۱۲۰ نفر روش نمونه گیری تصادفی منظم بوده است. نتایج نشان می دهد که بین ارتباطات کلامی وغیرکلامی و فرایند ارتباطی مدیران رابطه وجود دارد. یعنی با افزایش ارتباطات کلامی و غیرکلامی عملکرد ارتباطیمدیران نیز بیشتر شده و فرایند مطلوب ارتباطی صورت می پذیرد.

کلیدواژه ها:

ارتباط ، ارتباطات کلامی و غیرکلامی ، مدیران ، عملکرد ارتباطی