امید حیدری - دانشگاه علامه طباطبایی، تهران
وحید ناصحی فر - دانشگاه علامه طباطبایی، تهران
مجید فیض عارفی - دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران

با پیشرفت سریع بشر در حوزه فناوری در دهه های اخیر، نیاز به استراتژی و الگوی موثر بازاریابی برای موفقیت بنگاه های تولیدی بیش ازپیش احساس می گردد. بازاریابی محصولات پیچیده و فناوری پیشرفته دارای ابعاد مختلفی است که به دلیل محدود بودن اطلاعات وکمبود وجود افراد متخصص در این حیطه، نیازمند اتخاذ استراتژی های مناسب و متفاوتی است.اهداف این پژوهش شامل شناسایی ابعاد و مفاهیم تاثیرگذار بازاریابی در سازمان های با محصولات پیچیده و فناوری پیشرفته و ارائه مدلمفهومی جهت تبیین ابعاد تاثیرگذار در کسبوکارهای این سازمان ها است. در این پژوهش، با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس، باکمک ۴۰ تن از اساتید حوزه بازاریابی و ۲۰ نفر خبره در صنایع با فناوری پیشرفته میزان تاثیر ابعاد مدیریت بازاریابی بر عملکردسازمان های با فناوری پیشرفته به شکل پرسشنامه مورد سوال قرار گرفت. روایی محتوایی پرسشنامه از طریق نظرات نخبگان، و رواییسازه از طریق تحلیل عاملی تایید شد. همچنین پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ مورد پذیرش قرار گرفت. با استفاده از آزمونفریدمن ابعاد مدیریت بازاریابی شامل تحقیقات بازار، تحلیل رفتار خریداران، استراتژی بازاریابی و آمیخته بازاریابی و همچنین مولفه هایآنها اولویت بندی شدند. سپس با کمک روش تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول و دوم مدل مفهومی تحقیق که بیانگر تاثیر ۴ بعد اصلیمدیریت بازاریابی بر عملکرد سازمانهای فوق بود، مورد تایید قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که فروش شخصی، محصول وویژگی های آن و بررسی رفتار خریدار سازمانی به ترتیب مهمترین مولفه های تاثیرگذار بر عملکرد این سازمان ها هستند.

بازاریابی صنعتی، ابعاد مدیریت بازاریابی، محصولات پیچیده و فناوری پیشرفته